Ehitusmaterjalide ja -kaupade müük püsis 2020. aastal eelmise aastaga võrreldes samal tasemel. Samas ei saa eelmist aastat kindlasti stabiilseks nimetada, kirjutab KPMG auditi teenuste juht Indrek Alliksaar.
Esimese kvartali lõpus rakendunud pandeemiast tingitud piirangutele järgnes teises kvartalis ehituspoodide ajutine sulgemine, mis tekitas palju segadust ja suunas kliente suurtesse toidupoodidesse ehituskaupu otsima.
Ehkki tehisintellekt jõuab meie argipäeva ning töistesse tegemistesse üha jõudsamalt, ei näe Sanitex gruppi kuuluva PROMO Food Service’i müügiprotsesside juht Eleri Lipping võimalust, et see lihast-luust inimese tegevuse täielikult endale haarab. AI saab olla küll assisteerivaks jõuks ning heaks abimeheks, kuid personaalsus ning inimlik kontakt ei kao kliendihalduse osas mitte kuskile.