Ehitusmaterjalide ja -kaupade müük püsis 2020. aastal eelmise aastaga võrreldes samal tasemel. Samas ei saa eelmist aastat kindlasti stabiilseks nimetada, kirjutab KPMG auditi teenuste juht Indrek Alliksaar.
Esimese kvartali lõpus rakendunud pandeemiast tingitud piirangutele järgnes teises kvartalis ehituspoodide ajutine sulgemine, mis tekitas palju segadust ja suunas kliente suurtesse toidupoodidesse ehituskaupu otsima.
Paljud ettevõtted kasutavad esialgu klienditoes üldist e-postiaadressi (nt info@…), mida haldab üks inimene. Alguses töötab see hästi – maht on väike ja kõik on hallatav. Kui ettevõttel läheb hästi, siis kasvab nii kliendibaas kui ka meeskond ja ühel hetkel hakkab sama lahendus aga tekitama pidureid.