Üks Eesti juhtivaid e-kaubandusettevõtteid Barbora määras käesoleva aasta märtsis ametisse uue tegevjuhi Sanita Berzina, kes asub tööle selge sihiga ettevõtte kasvukiirust kindlal kursil hoida ja kliendikogemust täiustada.
Sanita Berzina on Barbora Läti ettevõtet juhtinud viimased neli aastat, mille kõrvalt asub ta ametisse ka Barbora Eesti tegevjuhina. Berzina on töötanud 18 aastat jaekaubanduses, millest viimased üheksa e-kaubanduses.
Ehkki tehisintellekt jõuab meie argipäeva ning töistesse tegemistesse üha jõudsamalt, ei näe Sanitex gruppi kuuluva PROMO Food Service’i müügiprotsesside juht Eleri Lipping võimalust, et see lihast-luust inimese tegevuse täielikult endale haarab. AI saab olla küll assisteerivaks jõuks ning heaks abimeheks, kuid personaalsus ning inimlik kontakt ei kao kliendihalduse osas mitte kuskile.