Jaekettide-tootjate-hulgikaupmeeste ühisseminaril räägiti vestlusringis, kui lihtne on tootjatel saada jaekettide sortimenti. Millised on peamised probleemid ja kuidas jaeketti saamine lihtsamaks muuta?
„Ma kirjutasin teile juba e-maili. Siis kirjutasin Facebookis. Ja nüüd helistan, sest keegi ei ole vastanud.“ See on olukord, mida klient ei peaks kunagi kogema. Kahjuks tuleb seda ilmselt ette rohkem, kui tahaksime tunnistada.