Hea teeninduse kuul kiideti enim R-Kioski teenindajaid
Selleaastane märtsikuu oli Eestis juba 19. aastat hea teeninduse kuu. Selle raames toimus „Kiida teenindajat“ kampaania, mis andis klientidele võimaluse teenindajaid tunnustada. Sel aastal tunnustati enim R-Kioski teenindajaid.
Paljud ettevõtted kasutavad esialgu klienditoes üldist e-postiaadressi (nt info@…), mida haldab üks inimene. Alguses töötab see hästi – maht on väike ja kõik on hallatav. Kui ettevõttel läheb hästi, siis kasvab nii kliendibaas kui ka meeskond ja ühel hetkel hakkab sama lahendus aga tekitama pidureid.