Kuidas oma toodetega jaeketti saada ja sinna ka jääda?
Selveri ostudirektor Katrin Riisalu rääkis lähemalt sellest, mida peaksid tootjad tegema, et nende kaup jaeketi riiulitele jõuaks ja kuidas ka püsivalt sortimenti jääda.
„Ma kirjutasin teile juba e-maili. Siis kirjutasin Facebookis. Ja nüüd helistan, sest keegi ei ole vastanud.“ See on olukord, mida klient ei peaks kunagi kogema. Kahjuks tuleb seda ilmselt ette rohkem, kui tahaksime tunnistada.