Kuidas mõjutab raske majanduslik aeg e-kaubandust?
Mõni pood juba tunnetab langust, teine mitte. Kuidas hoida kulusid kokku ja müüke aktiivsena? Kogemust ja nõu jagavad Montonio, e-Selver, maarahvapood.ee, hammas32.ee ning E-Kaubanduse Liit.
E-poodidele makse- ja tarnelahendusi pakkuva ettevõtte Montonio Eesti turujuht Mark Erik Kink ütles, et nende statistika järgi on keskmine ostukorvi summa võrreldes aastataguse sama perioodiga veidi vähenenud ning ka ostude arv ühest e-poest on väiksem. “Nii kõrget inflatsiooni nägime viimati mitukümmend aastat tagasi, lihtsalt tuleb leida kokkuhoiukohti,” sõnas Kink.
Ehkki tehisintellekt jõuab meie argipäeva ning töistesse tegemistesse üha jõudsamalt, ei näe Sanitex gruppi kuuluva PROMO Food Service’i müügiprotsesside juht Eleri Lipping võimalust, et see lihast-luust inimese tegevuse täielikult endale haarab. AI saab olla küll assisteerivaks jõuks ning heaks abimeheks, kuid personaalsus ning inimlik kontakt ei kao kliendihalduse osas mitte kuskile.