E-kaupmehed peaksid sel aastal päriselt hakkama investeerima oma e-poodidesse
Eesti E-kaubanduse Liidu tegevjuht Tõnu Väät ja DPD Eesti tegevjuht Remo Kirss tõid välja olulisi märksõnu selle kohta, millele e-kaupmehed võiksid sel aastal rohkem tähelepanu pöörata ning milliseid muutusi e-poodides läbi viia.
Paljud ettevõtted kasutavad esialgu klienditoes üldist e-postiaadressi (nt info@…), mida haldab üks inimene. Alguses töötab see hästi – maht on väike ja kõik on hallatav. Kui ettevõttel läheb hästi, siis kasvab nii kliendibaas kui ka meeskond ja ühel hetkel hakkab sama lahendus aga tekitama pidureid.