Kõik müügiks! Kas e-poes saab tõesti kõike müüa?
Kolm aastat tagasi keerati maailm justkui pea peale. Päevapealt kolis kogu kaubandus veebi ja kõik senised nn reeglid, mida e-poes saab ja ei saa müüa, kaotasid kehtivuse. Mobire Group kommertsjuht Laura Klemmer ja Eesti E-kaubanduse Liidu tegevjuht Tõnu Väät arutavad, kas piirangute kadumine tõi tagasi „piirangud“ e-poodidele või andis neile tuule tiibadesse ning inimesed on valmis e-poest tõesti kõike ostma.
„Veel mõni aeg tagasi tähendas auto ostmine suundumist esindusse või müügiplatsile, proovisõidu tegemist, hinna üle kauplemist ja tehingu sõlmimiseks korralikult paberitööd. See oli protsess, millega olime harjunud ja keegi ei tulnud selle peale, et see võiks olla kuidagi teisiti,“ tõdes autode täisteenusrendiga tegeleva Mobire Group kommertsjuht Laura Klemmer. Harjumuspärane „oma silm on kuningas“ ja „oma käega katsumine“ on mõistagi senini paljude jaoks eelistatuim viis kaupade ostmiseks, ent Klemmeri sõnul on see nii pandeemia kui ka põlvkondade vahetuse mõjul muutumas.
Seotud lood
Ettevõtte domeeninimi on digimaailmas võrreldav füüsilise poe sildiga. See on koht, kuhu kliendid tulevad, kust nad leiavad info ja mille kaudu nad sinuga ühendust võtavad. Kui see silt korraga kaob, ei teki lihtsalt väike tehniline tõrge, vaid katkeb terve ahel– veeb, e-post, leitavus ja usaldus. Ometi kohtleb üllatavalt palju ettevõtteid domeeni aegumist kui midagi teisejärgulist, kuni hetkeni, mil on juba hilja.
Enimloetud
Viimased uudised
Konverentsid ja koolitused
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Kaubandus esilehele
