Milline on ostujuhi töö ning kuidas jõuda päriselt selleni, et ostujuht päringule vastaks, rääkis Coop Eesti ostudirektor Oliver Rist jaekettide-tootjate-hulgikaupmeeste seminaril.
„Ma kirjutasin teile juba e-maili. Siis kirjutasin Facebookis. Ja nüüd helistan, sest keegi ei ole vastanud.“ See on olukord, mida klient ei peaks kunagi kogema. Kahjuks tuleb seda ilmselt ette rohkem, kui tahaksime tunnistada.