Väikesed raamatupoed tegutsevad ellujäämispiiril, kuid ollakse leidlikud
Koroona ning sõda on muudatusi kaasa toonud paljudes valdkondades. Väikeste raamatupoodide esindajad Haapsalust, Tartust ja Tallinnast räägivad, kuidas viimase aasta jooksul toimuv on neid mõjutanud ning kes on pidanud uksed sulgema.
Seotud lood
Eelmisel nädalal lõppes Priit Petersoni töösuhe Rahva Raamatuga. Tema tööalases karjääris on käsil uue peatüki kirjutamine. Peterson jagas meiega aga mõtteid, millised olid peaaegu kahe ja poole aasta jooksul Rahva Raamatust saadud kogemused ja õppetunnid.
Tänapäeva ostukogemuse oluline osa on valikuvabadus. Klient saab valida, kas kasutada tavakassat või iseteenindust, skaneerida kaubad juba poes ise ostupuldi või mobiilirakendusega või teha ostud hoopis e-poes. Sobiv teekond sõltub nii inimesest kui ka olukorrast. Kaupmehe jaoks tähendab rohkem valikuid aga ka suuremat eksimuste, kadude ja varguste riski. Seetõttu tuleb erinevaid ostlemisvõimalusi pakkudes mõelda ka sellele, kuidas nendega kaasnevaid riske ennetada nii, et hea kliendikogemus säiliks.
Enimloetud
Viimased uudised
Konverentsid ja koolitused
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Kaubandus esilehele
