Kaubandus
Küsi AI-ltTelli
Kaubandus
Minu Kaubandus
  • 23.02.24, 09:20

Tähtis õpiamps: mõista generatsioonide erinevusi teeninduses

Generatsioonidevahelisi erinevusi tuleb mõista ja tuleviku teeenindajad on multifunktsionaalsed isiksustehäkkerid. Tele2 teenindustreener Liis Jäger ja isiksuste arengutreener Kaido Kubri jagavad praktilisi näpunäiteid parimaks teeninduseks tänases päevas.
Kaido Kubri muugib lahti generatsioonidevahelised erinevused.
  • Kaido Kubri muugib lahti generatsioonidevahelised erinevused.
  • Foto: Raul Mee
Äripäeva saates “Teeninduse teejuht” selgitas Tele2 teenindajate enesearengut toetav juhendav coach Liis Jäger, et teenindaja peab mõistma generatsioonidevahelisi erinevusi. “Hea teenindus mõjutab vanemat inimest julgemalt ostma nutiseadet või tarbima internetti.”
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 03.11.25, 09:00
Efektiivne tarne, lihtne ärikasv
E-kaubanduse mahud kasvavad aasta-aastalt, sundides logistikasektorit kiiresti kohanema ning pakkuma ettevõtetele üha tõhusamaid, paindlikumaid ja jätkusuutlikumaid lahendusi. Balti riikides tegutsevatele ettevõtetele ei ole tõhus tarne enam pelgalt mugavus, vaid oluline strateegiline eelis.

Enimloetud

1
Uudised
  • 18.11.25, 14:07
Coop tõi ostuosakonda uued kategooriajuhid
2
Uudised
  • 19.11.25, 15:53
Teadvustatud luksus hiilib moemaailma: Eesti moedisainer ja juveelimüüja räägivad trendidest
3
Uudised
  • 07.11.25, 15:19
TOP 50 | Toidu- ja esmatarbekaupade müüjate käibed ja kasumid kärisesid
4
Uudised
  • 19.11.25, 09:39
Uuring: Euroopa juhtivad jaeketid liiguvad AI-ga katsetamisest süsteemse rakendamiseni
5
Uudised
  • 18.11.25, 10:28
Sooduspakkumised ei köida enam: tarbijad jälgivad allahindlusi üha vähem
6
Uudised
  • 18.11.25, 08:30
Selveri juht palgapoliitikast: iga-aastane kasv on ligi kümnendik

Viimased uudised

Uudised
  • 20.11.25, 12:38
Euroopas laineid lööv Taani odavpoekett Normal kasvatab käivet tormilise hooga
Uudised
  • 20.11.25, 11:46
Rahvusvaheline alkoholihiid tegi Livikost Balti turgude ainuesindaja
Uudised
  • 20.11.25, 09:06
Coop avas Puhjas ja Leisis uued ning senisest suuremad kauplused
Uudised
  • 19.11.25, 15:53
Teadvustatud luksus hiilib moemaailma: Eesti moedisainer ja juveelimüüja räägivad trendidest
Uudised
  • 19.11.25, 11:25
Eestis äsja turule tulnud Vinted on Prantsusmaal skandaali keskmes
  • ST
Sisuturundus
  • 19.11.25, 11:00
Kas paindlik järelmaks toob suurema ostukorvi ja kliendi tagasi?
Uudised
  • 19.11.25, 09:39
Uuring: Euroopa juhtivad jaeketid liiguvad AI-ga katsetamisest süsteemse rakendamiseni
Uudised
  • 18.11.25, 14:07
Coop tõi ostuosakonda uued kategooriajuhid

Konverentsid ja koolitused

21.11.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele
8 akadeemilist tundi
25.11., 26.11., 12.12.2025 UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
IT Koolitus
UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
26 akadeemilist tundi
Müügi Edulood. Müügitakistuste ületamine. Müügiprotsessid
Müügitakistuste ületamine. Kuidas tõhustada müügiprotsesse?
14.01., 21.01. ja 28.01.2025 Müügist pikaajalise koostööni
Äripäeva Akadeemia
Müügist pikaajalise koostööni
14 akadeemilist tundi
Alar Ojastu stardiseminar: JULGELT HOMSESSE!
Alar Ojastu stardiseminar: JULGELT HOMSESSE!
23.01.2026 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele
8 akadeemilist tundi
Jaekettide-tootjate-hulgikaupmeeste ühisseminar
Jaekettide-tootjate-hulgikaupmeeste ühisseminar
06.03.2026 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele
8 akadeemilist tundi
12.03.2026 Kategooriajuhtimine kaubanduses
Äripäeva Akadeemia
Kategooriajuhtimine kaubanduses
8 akadeemilist tundi
17.03.2026 SEO koolitus
IT Koolitus
SEO koolitus
6 akadeemilist tundi
02.04.2026 ja 09.04.2026 Argumenteeritud müük
Äripäeva Akadeemia
Argumenteeritud müük
8 akadeemilist tundi
Teenindus 2026
Teenindus 2026

Hetkel kuum

Olga Boiko (vasakul) ja Katarina Holm (paremal)
Uudised
  • 18.11.25, 14:07
Coop tõi ostuosakonda uued kategooriajuhid
TOP 50 | Vaata, kes toidu- ja esmatarbekaupade müüjatest kõige enam dividende välja võtsid!
Uudised
  • 13.11.25, 10:30
TOP 50 | Vaata, kes toidu- ja esmatarbekaupade müüjatest kõige enam dividende välja võtsid!
Pet City ostis möödunud aastal ära Soome börsil noteeritud ettevõte Musti Group. Varem Magnum AS-ile kuulunud Pet City väärtuseks hinnati ligikaudu 18 miljonit eurot.
Majandustulemused
  • 14.11.25, 15:24
Loomapoodide kett PetCity võttis vastu ligi miljoni euro suuruse kahjumi
Ehituskaupade müük hakkab vaikselt tõusma
Uudised
  • 12.11.25, 15:27
TOP 60 | Suurtest tegijatest ehituskaupade sektoris suutis kasvatada käivet vaid üks!
Selveri juht Kristi Simonsen ütles, et ka nemad julgustavad töötajaid uusi ülesandeid õppima. Sellega kaasneb ka palgatõus.
Uudised
  • 18.11.25, 08:30
Selveri juht palgapoliitikast: iga-aastane kasv on ligi kümnendik
Taaskasutatud riiete pood. Pilt on illustreeriv.
Saated
  • 14.11.25, 14:51
Läti vintage-riiete kett on Eestis hästi kohanenud. „Ootused oleme juba ületanud“
Soo tänava Rimi toidupood. Tallinn (EST). Foto: Andras Kralla, Äripäev/Scanpix Baltics
Uudised
  • 18.11.25, 10:28
Sooduspakkumised ei köida enam: tarbijad jälgivad allahindlusi üha vähem
Creditinfo Eesti tootejuht Urmas Pai
  • ST
Sisuturundus
  • 16.10.25, 14:43
Välispartneri kontroll aitab teha kindlaid otsuseid rahvusvahelises äris

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Kaubandus esilehele

Kaubandus

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Kaubandus.ee on Eesti juhtiv kaubanduse (jae-, hulgi- ja e-kaubanduse) valdkonna uudisteveeb ja valdkonna konverentside ning koolituste korraldaja.

© AS Äripäev 2000-2025