Tähtis õpiamps: mõista generatsioonide erinevusi teeninduses
Generatsioonidevahelisi erinevusi tuleb mõista ja tuleviku teeenindajad on multifunktsionaalsed isiksustehäkkerid. Tele2 teenindustreener Liis Jäger ja isiksuste arengutreener Kaido Kubri jagavad praktilisi näpunäiteid parimaks teeninduseks tänases päevas.
Kui e-Selver 2015. aastal alustas, polnud toidukaupade internetist tellimine veel kuigi tavapärane. Täna jõuavad e-poest tellitud kaubad nii suurtesse linnadesse kui ka Kihnu ja Vormsi saarele ning teenust kasutab ligi 200 000 eestimaalast. Oma 11. sünnipäeva tähistab e-Selver tänavu enam kui 100 000 kingitusega, mis jõuavad klientideni koos nende tavapäraste toidutellimustega.