Küsi AI-ltTelli
Telli
Minu Kaubandus

Tähtis õpiamps: mõista generatsioonide erinevusi teeninduses

Generatsioonidevahelisi erinevusi tuleb mõista ja tuleviku teeenindajad on multifunktsionaalsed isiksustehäkkerid. Tele2 teenindustreener Liis Jäger ja isiksuste arengutreener Kaido Kubri jagavad praktilisi näpunäiteid parimaks teeninduseks tänases päevas.
Kaido Kubri muugib lahti generatsioonidevahelised erinevused.
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 10.08.26, 10:55
Millal jagatud postkastist klientide haldamiseks enam ei piisa?
Paljud ettevõtted kasutavad esialgu klienditoes üldist e-postiaadressi (nt info@…), mida haldab üks inimene. Alguses töötab see hästi – maht on väike ja kõik on hallatav. Kui ettevõttel läheb hästi, siis kasvab nii kliendibaas kui ka meeskond ja ühel hetkel hakkab sama lahendus aga tekitama pidureid.

Enimloetud

1
Uudised
  • 12.08.26, 16:37
Tuntud sisustuspood sulgeb Eestis kõik kauplused
2
Uudised
  • 13.08.26, 15:14
Galerii: Rimi avas vanas Laste Maailma majas uue poe, keerukam pind pani lahendusi otsima
3
  • ST
Sisuturundus
  • 13.08.26, 10:20
Väiketootja, anna endast märku – Selver otsib lettidele uusi kodumaiseid maitseid
4
Saated
  • 14.08.26, 10:23
Toomas Tõniste Laste Maailma uste sulgemisest: raske otsus, aga tuli edasi liikuda
5
Majandustulemused
  • 14.08.26, 12:54
Jahipaun tegi uuel turul tugeva avapaugu, lisandus ligi miljon eurot
6
Uudised
  • 10.08.26, 07:15
Galerii: Euronics avas Tartus uue kontseptsiooniga kaupluse

Viimased uudised

Majandustulemused
  • 14.08.26, 12:54
Jahipaun tegi uuel turul tugeva avapaugu, lisandus ligi miljon eurot
Uudised
  • 14.08.26, 10:28
LPP avab Leedus esimese iseteeninduskassadega kaupluse
Saated
  • 14.08.26, 10:23
Toomas Tõniste Laste Maailma uste sulgemisest: raske otsus, aga tuli edasi liikuda
Uudised
  • 14.08.26, 08:30
Visa: AI-agendid teevad Euroopas juba päris veebioste
Uudised
  • 13.08.26, 15:45
AI leiab su tooted üles? E-poodide järgmine võitlus käib juba mujal
Uudised
  • 13.08.26, 15:14
Galerii: Rimi avas vanas Laste Maailma majas uue poe, keerukam pind pani lahendusi otsima
  • ST
Sisuturundus
  • 13.08.26, 10:20
Väiketootja, anna endast märku – Selver otsib lettidele uusi kodumaiseid maitseid
Uudised
  • 13.08.26, 09:45
Turistide arv Eesti majutusettevõtetes jätkas kasvu

Konverentsid ja koolitused

Jaekettide külastusseminar 2026
Jaekettide külastusseminar 2026
10.09., 08.10.2026 Müügist pikaajalise koostööni
Äripäeva Akadeemia
Müügist pikaajalise koostööni
8 akadeemilist tundi
14.09.2026 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament
8 akadeemilist tundi
21.09.2026 SEO koolitus 2.0
IT Koolitus
SEO koolitus 2.0
6 akadeemilist tundi
Müügijuhtimine 2026
Müügijuhtimine 2026
Kaubanduse Aastakongress 2026
Kaubanduse Aastakongress 2026
07.10.2026 ja 14.10.2026 Argumenteeritud müük
Äripäeva Akadeemia
Argumenteeritud müük
8 akadeemilist tundi
14.10. ja 21.10.2026 Tulemuslik müügisuhtlus
Äripäeva Akadeemia
Tulemuslik müügisuhtlus
16 akadeemilist tundi
03.11., 04.11 ja 18.11.2026 UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
IT Koolitus
UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
26 akadeemilist tundi
09.11.26 Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt
Äripäeva Akadeemia
Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt
8 akadeemilist tundi
25.11.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament
8 akadeemilist tundi
Jaekettide-tootjate-hulgikaupmeeste ühisseminar
Jaekettide-tootjate-hulgikaupmeeste ühisseminar

Hetkel kuum

Aruandeperioodi lõppedes oli Alandekol Eestis kolm kauplust: Ülemiste keskuses, Tartu Lõunakeskuses ning Kurna pargis.
Uudised
  • 12.08.26, 16:37
Tuntud sisustuspood sulgeb Eestis kõik kauplused
Lay’si kartulikrõpse ja teisi maailmakuulsaid brände turustanud PepsCo tõmbas ilma suurema kisata tänavu otsad kokku.
Uudised
  • 12.08.26, 16:22
Üle 100 inimese – suuremad koondamised kaubanduses
Alexela teenindusjaamades võetakse kasutusele Peetri Pizza GO kontseptsioon. Teenindusjaamad kasutavad Peetri Pizza väljatöötatud retsepte, ettevõtte tehases valmistatud valmisrullitud pitsapõhju ja Peetri Pizza valitud toorainet.
Uudised
  • 11.08.26, 10:40
Peetri Pizza laieneb tuntud tanklaketi abil üle Eesti
Teatri Rimi lindi lõikasid läbi Rimi Eesti juht Kristel Mets, hoone kaasomanik Toomas Tõniste, Tallinna abilinnapea Kristjan Järvan ja Kesklinna linnaosavanem Nikita Groznov.
Uudised
  • 13.08.26, 15:14
Galerii: Rimi avas vanas Laste Maailma majas uue poe, keerukam pind pani lahendusi otsima
Praeguseks on Diivaniparadiis tõusnud kaubandussektori suurimate maksuvõlglaste sekka, kusjuures osa ettevõtte maksuvõlast on tasumisgraafikus.
TOP
  • 06.08.26, 17:23
TOP 152 | Eesti kaubanduse suurimad maksuvõlglased
Galerii: Euronics avas Tartus uue kontseptsiooniga kaupluse
Uudised
  • 10.08.26, 07:15
Galerii: Euronics avas Tartus uue kontseptsiooniga kaupluse
Uuenduse järel hakkavad kõik neli toodet kandma Marianne’i nime, kuid nende senised nimetused jäävad esialgu pakenditele alles.
Uudised
  • 12.08.26, 12:40
Fazer koondab osa maiustustest oma tuntuima brändi alla
Kärcher OÜ tulevikuplaanid on ambitsioonikad – plaanis on veelgi tugevdada ja kasvatada positsiooni robotiseeritud puhastuse valdkonnas ja laiendada e-kaubanduse ning nutikate lahenduste kättesaadavust üle Eesti.
  • ST
Sisuturundus
  • 10.08.26, 13:51
Akurevolutsioon ja autonoomsed robotid: Kärcher OÜ tähistab 15. aastat Eestis

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Kaubandus esilehele

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Kaubandus.ee on Eesti juhtiv kaubanduse (jae-, hulgi- ja e-kaubanduse) valdkonna uudisteveeb ja valdkonna konverentside ning koolituste korraldaja.

© AS Äripäev 2000-2026