TEENINDUS
23.02.24, 09:20

Tähtis õpiamps: mõista generatsioonide erinevusi teeninduses

Generatsioonidevahelisi erinevusi tuleb mõista ja tuleviku teeenindajad on multifunktsionaalsed isiksustehäkkerid. Tele2 teenindustreener Liis Jäger ja isiksuste arengutreener Kaido Kubri jagavad praktilisi näpunäiteid parimaks teeninduseks tänases päevas.

Kaido Kubri muugib lahti generatsioonidevahelised erinevused.

Kaido Kubri muugib lahti generatsioonidevahelised erinevused.
Foto: Raul Mee

Äripäeva saates “Teeninduse teejuht” selgitas Tele2 teenindajate enesearengut toetav juhendav coach Liis Jäger, et teenindaja peab mõistma generatsioonidevahelisi erinevusi. “Hea teenindus mõjutab vanemat inimest julgemalt ostma nutiseadet või tarbima internetti.”

See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Seotud lood

ST

20.04.26, 11:12

Selveri “Puuviljareede” toob igal nädalal värskele kaubale 15% soodustuse

Selver on toonud oma seniste edukate kampaaniate kõrvale uue algatuse – “Puuviljareede”, mille raames on igal reedel kõik tavahinnaga värsked puu- ja köögiviljad 15% soodsamad. “Reeded on juba täna osutunud värskete viljade ostmise pidupäevaks,” ütleb Selveri äriarvestuse juht Kristjan Anderson, kelle sõnul ostetakse just töönädala viimasel päeval kõige rohkem puu- ja köögivilju.

Enimloetud

1

30.04.26, 10:29

Uus linnulihabränd toob poelettidele konkurentsi ja hinnasõja

2

27.04.26, 16:49

Lexus Tallinna juht: Eesti autokaubandus mängitakse viie aastaga totaalselt ümber

3

27.04.26, 11:20

Tallinnas elavate perede sissetulekutest neelavad enam kui viiendiku kulutused toidule

4

ST

20.04.26, 11:12

Selveri “Puuviljareede” toob igal nädalal värskele kaubale 15% soodustuse

5

30.04.26, 12:41

Toidu kättesaadavus ei ole täna probleem. Küsimus on, kas oleme valmis kriisiks

6

29.04.26, 14:36

Laulasmaa Selver laieneb kaks korda suuremaks supermarketiks

Viimased uudised

30.04.26, 14:14

Telia Eesti tarneahelajuht Anneli Liiva: kulude mõistmine on tarneahela juhtimise alus

30.04.26, 14:13

Kui veatu teenindus ei anna enam eelist. Mida teha?

30.04.26, 12:42

Paljudele e-kaupmeestele tuleb musta nimekirja sattumine šokina. Kuidas seda vältida?

30.04.26, 12:41

Toidu kättesaadavus ei ole täna probleem. Küsimus on, kas oleme valmis kriisiks

30.04.26, 10:29

Uus linnulihabränd toob poelettidele konkurentsi ja hinnasõja

29.04.26, 15:55

Selgusid “Eesti Parim Toiduaine 2026” kuldmärgi võitjad

29.04.26, 15:20

Maxima Eesti: vaatamata tehnoloogilisele superspurdile on kaubanduse keskmes jätkuvalt inimene

29.04.26, 14:36

Laulasmaa Selver laieneb kaks korda suuremaks supermarketiks

Konverentsid ja koolitused

12.05.26 Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt

Äripäeva Akadeemia

Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt

8 akadeemilist tundi

12.05.2026 Kategooriajuhtimine kaubanduses

Äripäeva Akadeemia

Kategooriajuhtimine kaubanduses

8 akadeemilist tundi

Pärnu Tarneahelakonverents 2026

Pärnu Tarneahelakonverents 2026

21.05., 04.06.2026 Müügist pikaajalise koostööni

Äripäeva Akadeemia

Müügist pikaajalise koostööni

8 akadeemilist tundi

22.05.2026 Tehisintellekti meistriklass juhtidele

Äripäeva Akadeemia

Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament

8 akadeemilist tundi

03.06. ja 05.06.2026 Tulemuslik müügisuhtlus

Äripäeva Akadeemia

Tulemuslik müügisuhtlus

16 akadeemilist tundi

Ambizion - Amazon Sellers Conference 2026

Ambizion - Amazon Sellers Conference 2026

28.07.2026 Tehisintellekti meistriklass juhtidele

Äripäeva Akadeemia

Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament

8 akadeemilist tundi

10.09., 08.10.2026 Müügist pikaajalise koostööni

Äripäeva Akadeemia

Müügist pikaajalise koostööni

8 akadeemilist tundi

14.09.2026 Tehisintellekti meistriklass juhtidele

Äripäeva Akadeemia

Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament

8 akadeemilist tundi

21.09.2026 SEO koolitus

6 akadeemilist tundi

05.10., 06.10 ja 19.10.2026 UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad

UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad

26 akadeemilist tundi

Hetkel kuum

Coop Eesti Keskühistu juhatuse liige Rainer Rohtla

Majandustulemused

28.04.26, 16:23

Rainer Rohtla: unistuste käive on käeulatuses, aga pealinnas tuleb korralikult tööd teha

Vaata, millised olid Coopi 2025. aasta majandustulemused!

Tehisaru kasutus autokaubanduses aitab kaasa sellele, et kogu autokaubanduse võrgustik ja müügiloogika mängitakse lähitulevikus ümber, ütles Lexus Tallinna juht Gunnar Toomemets.

27.04.26, 16:49

Lexus Tallinna juht: Eesti autokaubandus mängitakse viie aastaga totaalselt ümber

Millised on suurimad palgapakkumised kaubanduse ametikohtadel?

28.04.26, 10:25

Millised on suurimad palgapakkumised kaubanduse ametikohtadel?

Maxima Eesti kommunikatsioonijuht Laura Kurs

29.04.26, 15:20

Maxima Eesti: vaatamata tehnoloogilisele superspurdile on kaubanduse keskmes jätkuvalt inimene

Kapten Granti tegevjuhi Martin Puusepp

30.04.26, 10:29

Uus linnulihabränd toob poelettidele konkurentsi ja hinnasõja

Toiduliidu juht Sirje Potisepp, OG Elektra omanik Oleg Gross, Maag Grupi juht Silver Kaur, majandus-ja tööstusminister Erkki Keldo, EPKK põllumajanduspoliitika juht Ants-Hannes Viira ja Eesti Varude Keskuse juht Ando Leppiman.

30.04.26, 12:41

Toidu kättesaadavus ei ole täna probleem. Küsimus on, kas oleme valmis kriisiks

TKM Grupi finantsdirektor Marit Vooremäe pälvis Äripäeva aasta mõjukama finantsjuhi tiitli. Võitja kuulutati välja 23. aprillil Pärnu finantskonverentsil.

24.04.26, 11:33

Aasta finantsjuht tuleb TKM Grupist. “Õhukese marginaali juures muutub iga otsus kriitiliseks”

Gastro Studio juht Alice Aho ütleb, et koht on mõeldud kõigile, kes heast toidust lugu peavad. “Näitame siin, mida toorainega peale hakata, et kokad ja huvilised ei peaks riiulite vahel nõutult seisma,” kutsub ta võimalustega tutvuma.

ST

10.04.26, 14:18

Gastro Studio õpetab nii tippkokale kui kodugurmaanile, kuidas toorainest maksimum võtta

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Kaubandus esilehele

Mine

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Kaubandus.ee on Eesti juhtiv kaubanduse (jae-, hulgi- ja e-kaubanduse) valdkonna uudisteveeb ja valdkonna konverentside ning koolituste korraldaja.

© AS Äripäev 2000-2026