Küsi AI-ltTelli
Telli
Minu Kaubandus

Tähtis õpiamps: mõista generatsioonide erinevusi teeninduses

Generatsioonidevahelisi erinevusi tuleb mõista ja tuleviku teeenindajad on multifunktsionaalsed isiksustehäkkerid. Tele2 teenindustreener Liis Jäger ja isiksuste arengutreener Kaido Kubri jagavad praktilisi näpunäiteid parimaks teeninduseks tänases päevas.
Kaido Kubri muugib lahti generatsioonidevahelised erinevused.
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 23.09.26, 11:49
Mõtled e-poe avamisele? 5 sammu, mida arvestada enne esimest tellimust
Eesti e-kaubanduse käive kasvas 2025. aastal 10,7%, kuid konkurents muutub järjest rahvusvahelisemaks. Kohalikul e-poel on hinnaga raske suurte välismaiste platvormidega võistelda, küll aga saab konkureerida kiiruse, usaldusväärsuse ja kliendikogemusega – ning siin mängib suurt rolli tarne.

Enimloetud

1
Uudised
  • 30.09.26, 10:52
Oleg Gross: oleksime valmis avama kümme poodi, kuid bürokraatia pidurdab
2
Arvamused
  • 02.10.26, 12:24
Restoranitest. Miks Tallinna autentseim pitsakoht peidab end nii hoolega?
3
Uudised
  • 21.09.26, 14:40
PALGARAPORT | Kõrgeimat palka kaubanduses ei teenita alati suurlinnades
4
Saated
  • 02.10.26, 12:18
Viru Keskus plaanib suuri arendusi. “Need summad ei ole väikesed”
5
  • ST
Sisuturundus
  • 29.09.26, 09:00
Selveri e-kaubandusjuht: kaubanduses käib tihe rebimine kliendi väärtusliku aja pärast
6
  • ST
Sisuturundus
  • 11.09.26, 15:20
Tartlased pöörasid PROMO senise kliendimustri pea peale

Viimased uudised

Uudised
  • 02.10.26, 15:03
Uus pakendikord nõuab vähem tühja ruumi, kaupmees kardab suuremat kulu
Uudised
  • 02.10.26, 12:47
Rimi Eesti logistikakeskus sai uue operatsioonijuhi
Arvamused
  • 02.10.26, 12:24
Restoranitest. Miks Tallinna autentseim pitsakoht peidab end nii hoolega?
Saated
  • 02.10.26, 12:18
Viru Keskus plaanib suuri arendusi. “Need summad ei ole väikesed”
Uudised
  • 02.10.26, 11:22
Rimi Eesti juht: valimised võiksid tuua odavama toidukorvi
  • ST
Sisuturundus
  • 02.10.26, 11:00
Konkurentsiamet ei leidnud jaekettide lepingutes rikkumisi: avaldati juhised turuosalistele reeglite selgitamiseks
Uudised
  • 02.10.26, 09:23
Aasta Kaubandustegu kategooriavõitjad | Prisma liitumine Coopiga
Uudised
  • 02.10.26, 08:55
Hinnatõus kiirenes, sügis leevendust ei too

Konverentsid ja koolitused

Kaubanduse Aastakongress 2026
Kaubanduse Aastakongress 2026
14.10.2026 ja 26.10.2026 Argumenteeritud müük
Äripäeva Akadeemia
Argumenteeritud müük
8 akadeemilist tundi
14.10. ja 21.10.2026 Tulemuslik müügisuhtlus
Äripäeva Akadeemia
Tulemuslik müügisuhtlus
16 akadeemilist tundi
03.11., 04.11 ja 18.11.2026 UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
Äripäeva Akadeemia
UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
26 akadeemilist tundi
09.11.26 Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt
Äripäeva Akadeemia
Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt
8 akadeemilist tundi
25.11.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament
8 akadeemilist tundi
Jaekettide-tootjate-hulgikaupmeeste ühisseminar
Jaekettide-tootjate-hulgikaupmeeste ühisseminar
26.03.2027 Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament
8 akadeemilist tundi
01.04.2027; 02.11.2027 ja 09.04.2027 UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
Äripäeva Akadeemia
UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
26 akadeemilist tundi
Laoseis 2027
Laoseis 2027
04.05.27 Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt
Äripäeva Akadeemia
Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt
8 akadeemilist tundi
Pärnu tarneahelakonverents 2027
Pärnu tarneahelakonverents 2027

Hetkel kuum

Keskuse juurdeehitusele pandi algus juba möödunud aastal.
Uudised
  • 28.09.26, 15:02
Viimsi kaubanduskeskus saab uue nime ja kasvab kolm korda suuremaks
Konkurentsiameti küsitlus tõi esile vajaduse selgemate kokkulepete ja praktiliste juhiste järele.
Uudised
  • 30.09.26, 13:15
Amet: tootjad kogevad ebaausaid kaubandustavasid, kuid pelgavad neist teatada
Kodustaari tegevjuht Martin Rootsi ja Sokisahtli tegevjuht Piret Ilver.
Uudised
  • 25.09.26, 13:43
Üks 19-eurone pakk võib tuua tuhandeid eurosid kulusid. Uued pakendireeglid sunnivad e-poode välisturgude tasuvust ümber arvutama
Selveri juhi Kristi Simonseni sõnul keskenduvad kaupmehed kaupluste asukohtade ja suuruste ülevaatamisele ning tööprotsesside tõhustamisele.
Uudised
  • 28.09.26, 12:00
Selveri juht: kaubanduse elavnemisest pole veel kindlaid märke
Oleg Gross: oleksime valmis avama kümme poodi, kuid bürokraatia pidurdab
Uudised
  • 30.09.26, 10:52
Oleg Gross: oleksime valmis avama kümme poodi, kuid bürokraatia pidurdab
Kodustaari tegevjuht Martin Rootsi, E-kaubanduse Liidu tegevjuht Tõnu Väät ja Bon Vegani tegevjuht Karin Miller.
Saated
  • 29.09.26, 14:00
Uus pakendikord pitsitab E-kaupmehi: väikestel turgudel ei tasu enam müüa
Janusz Wlodarczyk asus Lidli Balti äri juhtima septembrikuus.
Uudised
  • 01.10.26, 11:03
Lidli Baltikumi juht: vähem tõhusatel kaupmeestel läheb Eestis üha keerulisemaks
Click to Pay üks olulisemaid eeliseid on see, et klient ei pea oma kaarti iga e-poe jaoks eraldi seadistama. Kui kaart on Click to Pay profiili lisatud, saab seda kasutada erinevates lahendust toetavates e-poodides.
  • ST
Sisuturundus
  • 03.09.26, 14:59
Kaardimaksed muutuvad mugavamaks. Click to Pay murrab Eesti e-poodidesse

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Kaubandus esilehele

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Kaubandus.ee on Eesti juhtiv kaubanduse (jae-, hulgi- ja e-kaubanduse) valdkonna uudisteveeb ja valdkonna konverentside ning koolituste korraldaja.

© AS Äripäev 2000-2026