DPD: E-poest tellitakse üha enam just neid tooteid
Logistikaettevõtte DPD üleeuroopalises uuringus selgus, et e-poodides käib ostlemas enam kui kaks kolmandikku Eesti elanikest. Aastane müügikasv on olnud märkimisväärne just kahes tootekategoorias.
Venipaki hiljutise uuringu järgi on Baltikumis e-ostlejate osakaal märkimisväärne: tervelt 94% uuringus osalenud eestlastest, 97% lätlastest ja 98% leedulastest soetavad kaupu veebist.
Paljud ettevõtted kasutavad esialgu klienditoes üldist e-postiaadressi (nt info@…), mida haldab üks inimene. Alguses töötab see hästi – maht on väike ja kõik on hallatav. Kui ettevõttel läheb hästi, siis kasvab nii kliendibaas kui ka meeskond ja ühel hetkel hakkab sama lahendus aga tekitama pidureid.