“Seekord toimus konkurss lihtsamas vormis,” ütles Heateenindus.ee asutaja ja juht Urmas Kõiv. Võistlusel tuli teha põhjalik teenindualaste teadmiste test, mis koosnes 75-st küsimusest. “Kokku oli võimalik õigetest vastustest teeninda 102 punkti,” sõnas Kõiv ja lisas, et eelkõige on konkurss võimalus oma teenindusalaseid teadmisi testida, kuid saada uusi kogemusi ja võrrelda tulemust ametikaaslastega.
Seotud lood
Veel mõni aasta tagasi tuli klienditoe AI-le ette kirjutada kõik küsimused-vastused ning ehitada keerulisi otsustuspuusid. Täna piisab sellest, kui anda AI-le ligipääs õigetele teadmisteallikatele ning kirjeldada ülesanne tekstina.
Enimloetud
Viimased uudised
Konverentsid ja koolitused
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Kaubandus esilehele
