„Lojaalsusprogrammi restart oli vajalik mitmel põhjusel,“ märkis K-rauta turundusjuht Kristina Kovalkova ja selgitas, et K-Rauta eesmärk oli uue süsteemiga täita ehitus- ja koduvaldkonnas valitsenud tühimik.
Kui alguses suhtuti iseteeninduskassade saabumisse suure umbusuga ning nende kasutuselevõtt oli aeglane ja vastuoluline, siis täna tehakse paljudes poodides juba pea pooled ostud just iseteenindusalas. See, mis sai alguse tehnoloogilise uuendusena toidupoodides, on tänaseks kujunenud suuremaks muutuseks kogu jaekaubanduses. Kuidas see kõik meie argipäeva muutnud on ja millised muudatused on ees?