META Advisory vanemkonsultant Urmas Vaino rääkis Müügijuhtimise Aastakonverentsil sellest, kui oluline on inspireeriv lugu ühe toote või teenuse juures.
Inimeste aju esmane fookus ratsionaalsetel või loogilistel argumentidel, vaid emotsioonidel. See tähendab, et mõjuv lugu aitab sageli tuua esile toote väärtused ja luua usaldust viisil, mida üksnes ratsionaalsed argumendid ei suuda. “Oluline pole ainult loo sisu, vaid ka selle esitamine õigel ajal, kohas ja viisil, niisamuti on lood meie ümber kogu aeg – küsimus on, kas me oskame neid märgata,“ selgitas Vaino.
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!
Seotud lood
Selver on Eesti jaekaubandusmaastikul tegutsenud juba üle 30 aasta. Selle aja jooksul on füüsiliste poodide kõrvale tekkinud e-kaubandus, kassajärjekordade kõrvale iseteeninduskassad ning mitmed digitaalsed lahendused. Paralleelselt on Selver järjepidevalt arendanud oma protsesse ja automatiseerinud igapäevatööd, et pakkuda klientidele jätkuvalt parimat ostukogemust.