Digiligipääsetav e-pood suurendab kliendibaasi
„Igal ettevõttel on omad väljakutsed, aga e-kaubandus ei saa olla üldisest majandusest eraldiseisev. Kui ostujõud väheneb, siis kannatavad ka e-kauplejad,“ rääkis Eesti E-kaubanduse Liidu tegevjuht Tõnu Väät. „Rahvusvaheline konkurents on suur. Väga keeruline on võistelda suurte Aasia platvormidega, kelle turunduseelarved ja tehnilised lahendused on tohutud.“
Seotud lood
Kui rääkida edukast e-poest, siis ei ole olemas üht kindlat valemit, mille abil klientide südamed võita. On aga hulk asju, mis võivad su teekonda kas toetada või juba eos ära rikkuda, rääkis Klick Eesti juhatuse liige Kaire Koik E-kaubanduse UX konverentsil.
Ehkki tehisintellekt jõuab meie argipäeva ning töistesse tegemistesse üha jõudsamalt, ei näe Sanitex gruppi kuuluva PROMO Food Service’i müügiprotsesside juht Eleri Lipping võimalust, et see lihast-luust inimese tegevuse täielikult endale haarab. AI saab olla küll assisteerivaks jõuks ning heaks abimeheks, kuid personaalsus ning inimlik kontakt ei kao kliendihalduse osas mitte kuskile.
Enimloetud
1
Viimased uudised
Konverentsid ja koolitused
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Kaubandus esilehele
