7. oktoobril toimub Kaubanduse Aastakongress, mis toob taaskord kokku kaubandussektori tipptegijad ning sedapuhku selleks, et otsida vastuseid küsimusele, kuidas keerulises majanduskeskkonnas mitte ainult ellu jääda, vaid ka kasvada. Päeva jooksul jagavad kogemusi nii Eesti kui ka rahvusvahelised praktikud. Esmakordselt antakse kongressil üle ka Aasta Kaupmehe auhind.

- Kaubanduse Aastakongress 2025
- Foto: Raul Mee
Kongressil võetakse luubi alla praktikad, kuidas keerulises majanduskeskkonnas kasvada, millist mõju avaldab toiduainete käibemaks nii tarbijale kui kaupmehele, kuidas muutub ostukäitumine tehisintellekti mõjul ning mida saavad Eesti ettevõtted õppida naaberriikide ja Ukraina kaubanduse kogemusest.
Juttu tuleb ka sellest, kuidas hoida kliendikogemust ajal, mil tarbija on ettevaatlikum ja konkurents järjest tihedam.
Mida saab kaupmees kongressilt?
Praktilised ideed, kuidas kriisi ajal kasvada
Artikkel jätkub pärast reklaami
Kongressil jagavad kaupmehed ja valdkonna eksperdid praktilisi kogemusi sellest, kuidas keerulises majanduskeskkonnas uusi kasvuvõimalusi leida, kliente hoida ning teha otsuseid olukorras, kus ebakindlusest on saanud uus normaalsus. Laval kõlavad näited nii Eestist, Suurbritanniast kui ka Ukrainast.
Kongressil astub üles ka Aurora esindaja, kes räägib, kuidas Ukraina kaupmehena on nad suutnud sõja ja äärmusliku ebakindluse tingimustes hoida töös tarneahelaid, toetada töötajaid ning teenindada kliente olukorras, kus tavapärased ärireeglid enam ei kehti.
Puust ja punaseks – milline on toiduainete käibemaksu mõju?
Toiduainete käibemaks on viimastel aastatel olnud üks tulisemaid teemasid nii kaupmeeste, tootjate kui ka tarbijate jaoks. Kongressil vaadatakse Rootsi ja Läti kogemusi ning seda, kuidas erinevad maksupoliitilised otsused mõjutavad hindu, tarbimist ja konkurentsiolukorda kaubanduses.
Lisaks toimub debatt, kus arutelutulle astuvad
Raul Puusepp,
Rainer Rohtla,
Maido Solovjov ja
Raul Eamets. Arutelu keskendub sellele, kas ja kuidas jõuab võimalik maksulangetus tegelikult tarbijahindadesse ning milline mõju oleks sellel kaupmeestele ja tootjatele.
AI ja ostukäitumine
Tehisintellekti areng muudab kiiresti seda, kuidas inimesed tooteid otsivad, võrdlevad ja ostuotsuseid teevad. AI-põhised otsingud, soovitussüsteemid ja uued digitaalsed ostuteekonnad hakkavad järjest rohkem mõjutama seda, millised tooted tarbijani üldse jõuavad.
Üheks sel teemal esinejaks on tehisaru ekspert Mart Parve, kes räägib, kuidas AI-otsing muudab toodete leitavust, millist rolli hakkavad mängima AI-agendid ning mida peaksid kaupmehed tegema selleks, et nende pakkumised oleksid nähtavad ka uutes digitaalsetes ostukanalites.
Artikkel jätkub pärast reklaami
Rahvusvaheline vaade kliendikogemusele
Kate Hardcastle, keda peetakse üheks Suurbritannia tuntumaks jaekaubanduse ning tarbijakäitumise eksperdiks, räägib oma ettekandes sellest, kuidas saavad kaupmehed keerulistel aegadel säilitada kliendikesksuse, emotsionaalse sideme ja positiivse energia.
Fookuses on praktilised näited sellest, kuidas rõõmustada klienti ja ehitada tugevamat suhet tarbijaga ka olukorras, kus inimesed on hinnatundlikumad, ettevaatlikumad ja oma valikutes nõudlikumad.
Saad esimesena teada, kes on Eesti edukaimad kaupmehed – Äripäeva Kaubanduse TOPi võitjad!
Kaubandus muutub täna kiiremini kui kunagi varem. Ära jää kõrvalseisjaks! Tutvu programmiga ja registreeru
Kaubanduse aastakongressile juba täna!
Lisainfo:
Maarit Kallas, Kaubandus.ee juht,
[email protected]PS! Kaupmeeste Liidu liikmetele erihind. Sooduskood küsi Liidust.
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!