E-poes ei pruugi kõige suuremat kasu tuua kõige efektsemad AI-lahendused. Tallinna Kaubamaja, Sportland Eesti ja IKEA sõnul peitub suurim potentsiaal hoopis taustaprotsesside automatiseerimises, räägiti Swedbanki ja E-kaubanduse Liidu e-kaubanduse ühisseminaril.
Hea lugeja! See siin on alles sisuka loo esimene lõik. Kui sa oleks tellija, saaksid seda
artiklit lugedes teada:
- miks peavad Kaubamaja, Sportland ja IKEA e-kaubanduse suurimaks võiduvõtmeks just terviklikku kliendikogemust;
- kuidas kirjeldas Liis Veersalu füüsilise poe ja e-poe rolli ühes ostuteekonnas;
- millistes taustaprotsessides soovitab Lenno Vaitovski tehisintellekti kasutamist kõigepealt alustada.