"Null vastet" kui kõige kallim viga. Ekspert paljastab e-poodide otsimootorite suurimad vead
Paljud e-poed investeerivad suuri summasid disaini, kampaaniatesse ja reklaami, kuid jätavad tähelepanuta ühe kõige otsesema müügikanali – otsingumootori. Otsingut kasutavad kliendid viivad kõige sagedamini ostuni, sest neil on soov ja vajadus juba olemas, rääkis Lumav Commerce’i asutaja, tegevjuht ja tarkvaraarendaja Silver Kallas Swedbanki ja E-Kaubanduse Liidu ühisseminaril „Klikist kogemuseni: e-pood ja AI muutuvas kaubanduses“.
Loe AI kokkuvõtet
„Kui inimene jõuab otsinguni, tähendab see tavaliselt, et tal on juba konkreetne vajadus või probleem, millele ta lahendust otsib,“ märkis Silver Kallas.
Seotud lood
Kui seni on e-poed püüdnud olla võimalikult mugavad inimestele, siis peagi peavad nad meeldima ka tehisintellektile. Kas Eesti e-poed on valmis ajaks, mil AI-agent hakkab kliendi eest poodi valima?
Kaubandus valmistub ajastuks, mil füüsilised kauplused koguvad klientide liikumise ja ostukäitumise kohta sama detailselt andmeid nagu e-poed, selgub EuroShop 2026 uuringust.
Juba lähiaastatel võivad ostuotsuseid inimeste asemel teha AI-põhised ostuagendid, selgub SmartPosti emafirma Posti logistika trendiaruandest.
„Tehisaru me klienditoes kindlasti ei kasutaks,” ütles hiljuti üks ettevõtte juht, kuid on teada, et faktipõhises klienditeeninduses ei suuda inimene enam pakkuda ei kiiremaid ega paremaid vastuseid kui tehisaru.
Alkoholi tarbimise vähenemine nii Eestis kui Euroopas tervikuna muudab põhjalikult jookide ja hulgimüügi turgu. Mõne ettevõtte jaoks tähendab see kasvavat survet traditsioonilistes kategooriates, teistele annab see aga ajendi hoogustada laienemist suundades, millest saab tulevikus nende äritegevuse tugevam tugisammas.
Enimloetud
Viimased uudised
Konverentsid ja koolitused
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Kaubandus esilehele
