Selgus majas: millises apteegiketis on Eesti parim teenindus?

E-kaubandus on murrangulises faasis: kliendid on üha teadlikumad, konkurents tiheneb ja ostukäitumine muutub. Apotheka digiäri juht Eva Laanemaa ja Rahva Raamatu juht Rain Siemer jagavad praktikaid, kuidas e-kaupmehena usaldust võita, lojaalsust hoida ning vältida vigu, mis võivad e-poele kiiresti valusalt kätte maksta.

Jaekaubanduses kogub hoogu uus kaupluseformaat, kus klient valib kauba avatud riiulitelt, tasub ostude eest iseseisvalt ning saab seda teha ööpäev läbi. Selliste lahenduste taga on uue põlvkonna kassasüsteemide tarkvara, mille võimalused ulatuvad aga mehitamata müügikohtadest kaugemale. StrongPointi POS-platvorm TreeCommerce ühendab ühisesse süsteemi nii tavapärased kassad, iseteeninduslahendused kui ka autonoomsed kauplused. Selle üks värskemaid rakendusi jõuab peagi ka Eestisse, mil Leedust laienev 12eat avab siin oma mikrokauplused.