Eesti apteekide teenindustase jääb värske uuringu kohaselt Läti ja Leedu omale alla. Apteegikettide võrdluses kujunesid tulemused aga küllaltki erinevaks.
Uuring hindas viit valdkonda: apteegi keskkonda, töötaja välimust, klienditeeninduse oskusi, müügioskusi ning lojaalsusprogrammi tutvustamist.

Seotud lood

Uudised
  • 25.03.26, 14:49
Kuidas panna klient sinu e-poodi armastama? Rahva Raamat ja Apotheka jagavad kogemusi
E-kaubandus on murrangulises faasis: kliendid on üha teadlikumad, konkurents tiheneb ja ostukäitumine muutub. Apotheka digiäri juht Eva Laanemaa ja Rahva Raamatu juht Rain Siemer jagavad praktikaid, kuidas e-kaupmehena usaldust võita, lojaalsust hoida ning vältida vigu, mis võivad e-poele kiiresti valusalt kätte maksta.
  • ST
Sisuturundus
  • 05.10.26, 14:53
Sekunditest saavad tunnid: kuidas uued mobiilsed töövahendid logistikas aega säästavad?
Logistikas loeb iga liigutus. Kauba vastuvõtt, paigutamine, komplekteerimine, inventuur, laadimine ja väljastamine koosnevad suurest hulgast igapäevastest toimingutest, kus töötaja, töövahend ja infosüsteem peavad toimima sujuva tervikuna. Kui mõni samm võtab põhjendamatult kaua aega, nõuab ebavajalikku liikumist või sunnib tegevust kordama, kandub selle mõju edasi kogu tööprotsessi.

Hetkel kuum

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Kaubandus esilehele