Aasta Kaubandustegu kategooriavõitjad | Viru Keskuse siseveebi käivitamine

Uues siseveebis saab poe juhataja hallata töötajaid, kontakte, koolitusi, läbipääse, müügiandmeid ja dokumente. Mitut poodi haldav üürnik saab kõigi oma kaupluste tegevust juhtida ühe kasutajakontoga. Raamatupidajale ja personalitöötajale on loodud nende ülesannetele vastavad vaated. Keskkond töötab nii arvutis kui ka mobiilis ning on saadaval eesti ja inglise keeles.

Üheks oluliseks muudatuseks on uue töötaja liitumise koondamine ühte töövoogu. Isikliku läbipääsukaardi saab tellida alles pärast kohustuslike koolituste läbimist ja majareeglitega tutvumist. Töötaja lahkumisel eemaldab poe juhataja ta süsteemist, misjärel suletakse läbipääsukaart ja kustutatakse kasutajakonto. Varasem käsitsi kaardi väljastamise protsess võis võtta kuni nädala.

Veebikoolitused on asendanud mitu korda aastas korraldatud kontaktkoolitused ning vähendanud nende korraldamisele kuluvat aega. Keskus saab saata teateid kindlatele poodidele, rollidele või inimestele ning kasutada ühendatud andmeid müügi, koolituste ja üürnike aktiivsuse jälgimiseks.

2025. aasta lõpus tehtud kasutajauuringule vastas 80 inimest 140 kutsutust. Vastanutest 69 protsenti kasutas siseveebi vähemalt kord nädalas ning 78 protsenti pidas info leidmist lihtsaks. Võrreldes varasema keskkonnaga paranes hinnang info leidmisele ligi 20 protsendipunkti. Kohustuslike koolituste läbimise määr on keskuse andmetel 100 protsenti, kuna nende läbimine on läbipääsukaardi tellimise eeltingimus.

Viru Keskus näeb võimalust pakkuda lahendust tulevikus ka teistele kaubanduskeskustele. Keskkond on tehniliselt valmis teiste keskuste vajadustele kohandamiseks ning esimest võimalust nähakse Baltikumis, kus omanikel on veel mitu keskust. Järgmine võimalik turg on Skandinaavia.