Kütusemüüja Jetoil loodud esimese Eestis e-kütuse portaal võimaldab klientidel läbi interneti jälgida kütusehindu ja nende muutuseid oma tarbimiskohas ning teha tellimusi senisest oluliselt kiiremini. Lisaks võttis ettevõte sel aastal kasutusele oma autopargi, investeerides kütuse laialivedamiseks maailmas ainulaadsetesse tarkadesse kütuseveokitesse 1,5 miljonit eurot.
Jetoili uued kütuseveokid ja e-kütuse portaal viivad kütusemüügi uuele tasemele
  • Foto: Jetoil
„Olles juba 20 aastat töötanud kütusevaldkonnas, tean hästi meie klientide muresid ja probleeme seoses kütuse ostmise ja kadudega. Otsustasime Jetoilis tulla neile sammu vastu ning muuta kütuse tellimise lihtsaks ja läbipaistvaks. Lisaks investeerisime aasta alguses senise sisseostetud teenuse asemel enda autoparki,“ tutvustab Jetoili juhatuse liikme Hannes Kägu. „Samm oli suur, kuid tasub end kindlasti ära, sest meie kliendid on rahul - seda kinnitab ka fakt, et Jetoili käive on tänavu viiendiku võrra tõusnud.“
Jetoili kütuseportaalis e-kütus näeb klient kütusehinda oma tarbimiskohas, saab jälgida hindade muutuseid, omada ülevaadet tellimuste ja arvete ajaloost ning hallata tarnekohtade infot. „Kliendid on kiitnud meie e-keskkonda, sest see on väga mugav ja kiire ning kogu protsess lihtsalt jälgitav. Lisaks anname neile läbi veebi infot, mida nad võib-olla poleks osanudki meilt telefoni teel küsida,“ räägib Kägu. Eesti- ja venekeelse portaaliga liitumine on tasuta ega kohusta klienti tellima. Liituda saavad nii eraisikud kui ka ettevõtjad, identifitseerimine käib ID-kaardi alusel.
Jetoili töökorraldus on muutunud alates müügist kuni kauba üleandmiseni. Kui varasemalt lepiti hindades kokku telefoni teel, siis nüüd on kliendil võimalik vaadata oma lõpphinda juba enne tellimist isiklikult e-kütuse kontolt. Samuti saavad kliendid täieliku ülevaate hinnatrendidest ning igast tellimusega seotud etapist, mis aitab neil lihtsamini otsustada ning paremini tellimusi planeerida. E-kütusest tellimine algab alates 1000 liitrist, hinnad muutuvad vastavalt koguse suurusele. Tarneaeg on 48 tundi või kiirem, vastavalt kliendi vajadustele ja tarnja võimalustele.
„Kuue aastaga on aga tellimine veel lihtsamaks läinud, sest saabus e-aeg. Saime kütust tellida ID-kaardiga läbi e-kütuse keskkonna ning sealsamas olid kirjas ka kõik nüansid ja peensused, mida tellisid, mis oli hind ja milline auto toob kütuse,“ meenutab Kuuskmaa. „Nüüd on meil juba kasutusel veel uudsem tankuri täitmise ja tankimise süsteem: paigaldasime tankurile mahuanduri ja kõikidele tõstukitele/kasutajatele andsime koodikaardid, mis mõõdavad tangituid koguseid ja jääki mahutis. Samas saame igapäevaselt raporti kütuse tankimiste kohta ja jäägi kohta mahutis. Jetoil jälgib ise läbi interneti meie mahuti jääki ja toimetab ise kohale vajaliku koguse kütust, ehk siis nii palju kui mahutisse läheb.“
Ta nendib, et Lotus Timberil pole muu muret, kui tagada mahutile ligipääs ja mõnuga tankida. „Teenus on tehtud nii ise toimivaks, kui vähegi saab. Oleme väga rahul!“
Järgmine Jetoili eesmärk on minna üle paberivabale tegutsemisele, liigutades ja kinnitades saatelehti automaatselt kasutades selleks e- kanaleid. Samuti soovitakse muuta klientide elu veelgi mugavamaks, pakkudes näiteks tulevikuks automaatset kaubavarude jälgimist ja täiendamist. See peaks lihtsustama nii linnatranspordi, raudtee, energiafirmade ja põllumajandusettevõtete igapäevatööd ning annab neile võimaluse keskenduda kütuseprobleemide asemel oma põhitegevusele.
1999. aastast tegutsev Jetoil AS on Eesti kapitalil põhinev ettevõte, millel on üle 2000 aktiivse kliendi. Igal tööpäeval ostetakse Jetoilist üle 400 000 liitri vedelkütuseid ja igal tööpäeval transpordib Jetoil klientidele 10 autotäit kütust. Kõik kütuseveokid on varustatud taadeldud loenduritega.
www.e-kütus.ee

Seotud lood

Hetkel kuum

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Kaubandus esilehele