Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Abc Supermarkets maksab enim kiidetud teenindajatele preemiat
Märtsis toimub Abc Supermarketsi kauplustes kampaania, millega kutsutakse kliente kaupluse klienditeenindajaid kiitma. Kõige enam kiitusi kogunud teenindajad saavad premeeritud.
Juba aastaid on märtsikuus suunatud tähelepanu heale klienditeenindusele. „Hea Teeninduse Kuu kampaania on kahtlemata tänuväärne ettevõtmine, mille raames saavad klienditeenindajad tavapärasest rohkem tähelepanu ja kiitust silmapaistva töö eest,“ rääkis Abc Supermarketsi arendusspetsialist Triinu Vapper. Ta lisas, et nende eesmärk on lisaks tunnustamisele premeerida parimaid klienditeenindajaid ka rahaliselt.
„Rahaline preemia paneb töötajaid rohkem pingutama veelgi parema teeninduse nimel.“ Vapper tõi välja, et Abc Supermarketsi kampaania „Premeeri teenindajat“ juures on oluliseks nüansiks see, et parim klienditeenindaja valitakse kauplust külastavate klientide poolt, mitte ei tee seda kaupluse juhataja või juhtkond.
Eelnevatel aastatel on ettevõte osalenud ka Hea Teeninduse Kuu kampaanias, kuid sellel aastal otsustati kampaaniaga mitte liituda ja keskenduda „Premeeri teenindajat“ kampaaniale.
Tegemist on ettevõtte jaoks uue kampaaniaga, mis leiab aset sellel aastal esimest korda. „Plaanime seda ka edaspidi teha kord aastas,“ sõnas Vapper. Kaupluste töötajad on kampaaniale väga avatud ning Vapperi hinnangul motiveerib ja paneb antud kampaania neid ka rohkem pingutama.
Iga kaupluse parim töötaja saab preemiaks 100 eurot brutotasuna.
Abc Supermarkets on eestimaine ettevõte, millel on 19 kauplust Tallinnas, Pärnus ja Tartus. Kaubamärkideks on Delice Toidupood, Solaris Toidupood ja Comarket. Ettevõttes töötab 440 inimest.
Enimloetud
2
Sooman müügitulu ja üüri suhtest: “Kaubanduskeskused on Eestis nagu kasiinod, kus maja võidab alati”
Ka 20 aastat partneriks olnud pood visatakse lihtsalt välja.
3
Täna uus tegevjuht rendi hinna tõstmist õigustatuks ei pea. “Enne tuleb luua head tingimused.”
4
Kui kaupmehel keskuses äri õitseb, siis ta ei koputa mu uksele jutuga, et tõstame üüri, sest väga hästi läheb.
Viimased uudised
Konverentsid ja koolitused
Hetkel kuum
Täna uus tegevjuht rendi hinna tõstmist õigustatuks ei pea. “Enne tuleb luua head tingimused.”
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Kaubandus esilehele
