Konkursi žürii esinaise ja Aqva Spa teenindusjuhi Merli Viksi sõnul oli sel aastal konkursi tase äärmiselt kõrge. "Viis aastat olen seda konkurssi hindamas käinud ja nii tasavägist konkurssi pole veel olnud. Tase on tõesti tõusnud ja on selgelt näha, et teenindajad on end täiendanud ja püüdlevad parema teeninduskogemuse pakkumise poole. On rõõm olla tunnistajaks sellele, et teenindajate koolitamisesse on ettevõtete juhid rohkem panustama hakanud."