Alustan rahvusvahelise tagasivaatega COVID-19 mõjudele. Euroopa tarbija tajus muret ja ebamäärasust, mis dikteeris ka edasise käitumise: hakati kokku ostma toidukaupu ning igapäevaseid tarbekaupu ja püsiti rohkem kodus. Selline radikaalne muutus tarbija käitumises võimendas igapäevase toidukauba kasvu ning vähendas kestvuskaupade ostusid. Mistahes vormis internetikaubandus ja kauba kohale toimetamise teenus sai selles kriisis kiire kasvu osaliseks globaalselt.