Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
4 kogemust: kuidas piirangute ajal klientidega kontakti hoida?
Koroonapandeemia häirib äritegevust ja paljud ettevõtjad püüavad leida lahendusi klientidega ühenduse loomiseks ning kontakti hoidmiseks. Toome välja mõningad populaarsed võimalused, mis aitavad ettevõtjal edukalt pildil püsida.
„Ma kirjutasin teile juba e-maili. Siis kirjutasin Facebookis. Ja nüüd helistan, sest keegi ei ole vastanud.“ See on olukord, mida klient ei peaks kunagi kogema. Kahjuks tuleb seda ilmselt ette rohkem, kui tahaksime tunnistada.