Äripäeva majutusettevõtete edetabeli võitnud Hotell Metropoli tegevjuhi Annely Hendriksoni sõnul on kõik head otsused lubatud, mis aitavad inimeste töökohti säilitada ja firmad käigus hoida.
“Selleks ei pea kriisiolukord olema, et keerulises olukorras ka midagi head näha. Meie meeskond pole kunagi varem nii motiveeritud olnud kui praegu. See on olnud erialaselt põnev aeg,” sõnas Hendrikson.
Ehkki tehisintellekt jõuab meie argipäeva ning töistesse tegemistesse üha jõudsamalt, ei näe Sanitex gruppi kuuluva PROMO Food Service’i müügiprotsesside juht Eleri Lipping võimalust, et see lihast-luust inimese tegevuse täielikult endale haarab. AI saab olla küll assisteerivaks jõuks ning heaks abimeheks, kuid personaalsus ning inimlik kontakt ei kao kliendihalduse osas mitte kuskile.