Büroomaailma tegevjuht ja omanik Jüri Ross rääkis Äripäeva raadio hommikuprogrammis, et e-kaubandus on seoses praeguse olukorraga tohutult kasvanud. „Eraklientide ostude kasv on meil olnud neljakordne."
Ehkki tehisintellekt jõuab meie argipäeva ning töistesse tegemistesse üha jõudsamalt, ei näe Sanitex gruppi kuuluva PROMO Food Service’i müügiprotsesside juht Eleri Lipping võimalust, et see lihast-luust inimese tegevuse täielikult endale haarab. AI saab olla küll assisteerivaks jõuks ning heaks abimeheks, kuid personaalsus ning inimlik kontakt ei kao kliendihalduse osas mitte kuskile.