E-poodide müügitingimustes esines olulisi rikkumisi
Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA) kontrollis tänavu 1. juulist kahe kuu jooksul 517 Eestis tegutsevat e-kauplust, mille tulemusena tuvastati 76% kontrollitud e-poodide müügitingimuste puhul olulisi rikkumisi.
TTJA soovitab kontrollida üle oma e-kaupluse veebilehed ja müügitingimustes avaldatud teave.
Foto: Liis Treimann
Perioodil 1.07.2021 kuni 9.09.2021 läbi viidud kontrolli eesmärgiks oli saada ülevaade e-kaupluste veebilehtedel tarbijatele lepingueelselt avaldatavast teabest ning müügitingimuste vastavusest seaduses sätestatud nõuetele. Valimi koostamisel jättis TTJA välja Eesti E-kaubanduse Liitu kuuluvad kauplejad.
Jaekaubanduses muutub järjest olulisemaks võime vähendada kadusid nii, et ostuprotsess ise ei muutuks aeglasemaks, keerulisemaks ega kliendi jaoks ebamugavamaks. Mida rohkem liigub kaubandus iseostlemise, automatiseerimise ja kiiremate kassaprotsesside suunas, seda suuremaks muutub vajadus lahenduste järele, mis suudavad märgata kõrvalekaldeid ilma täiendavaid kontrollietappe lisamata.