Jaak Jõgi hakkab juhatuse liikmena vastutama teenindusvaldkonna eest, mis tähendab kogu Alexela suhtlust klientidega nii mugavuspoodides kui kõne- kui e-kirja teel.
Äripäeva raadiosaates„Kaupmehe eduvalem“ rääkisid Kaupmeeste Liidu juht ja saatejuht Nele Peil ning Hansabi tegevjuht Kristo Timberg kaubandussektori suurimatest väljakutsetest – tööjõupuudusest, kaubakaost, ligipääsetavusest ja andmete kasutamisest.