Autor: Merilin Merila • 1. veebruar 2022

Selleks, et e-poe müük kasvaks, tuleks üle vaadata oma poe tervis. Kuidas on veebipood üles ehitatud, kas leht on otsingumootoritest kergesti leitav, kuidas klient ostuni jõuab, kuidas ta liigub jne. Samuti tuleks jälgida ka veebipoe liiklust. “Seda on ka näha, et veebipoes on liiklust küll, kuid klient millegipärast ostu ei tee. Selleks võib olla erinevaid põhjuseid, näiteks on ostutegijal ebamugav, kauba leidmisel võib olla probleeme jne. Oluline on ära teha see analüüs, kust alates klient ära kukub. Sealt saab edasist strateegiat juba edasi aretada,” ütleb Kitsing, lisades, et osa küll jälgib liiklust oma kodulehel, aga mis sellest edasi saab, seda ei teata.