Kaubandus
Küsi AI-ltTelli
Kaubandus
Minu Kaubandus
  • 31.03.22, 14:51

Uuring: iga teine klienditeenindaja tajub, et tema tööd ei väärtustata

Iga teine klienditeenindaja tajub, et kliendid ning ühiskond laiemalt ei väärtusta tema tööd. Keskmisest enam tunnetavad teenindaja töö mitteväärtustamist 31–40aastased ja kaubanduses töötavad inimesed, selgub uuringufirma Norstat läbi viidud klienditeenindajate arvamuse uuringust.
Keskmisest enam tunnetavad teenindaja töö mitteväärtustamist 31–40aastased ja kaubanduses töötavad inimesed
  • Keskmisest enam tunnetavad teenindaja töö mitteväärtustamist 31–40aastased ja kaubanduses töötavad inimesed
  • Foto: Andres Haabu
Peamiste raskustena tajuvad klienditeenindajad eelkõige pingelisi teenindusolukordi, klienditeenindaja töö mitteväärtustamist ning nii klientide kui ka tööandja negatiivset suhtumist. Erinevaid raskusi tajuvad valdavalt noored teenindajad rohkem kui vanemad.
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 17.03.26, 12:12
Transpordikulud kontrolli alla: kuidas kaubaaluste tarnekuludelt kokku hoida
Kaubaaluste transport on paljude ettevõtete igapäevane osa – kaup komplekteeritakse, alus pannakse teele ja arve saadetakse järele. Samas võivad just kaubaaluste logistikas tehtud väikesed operatiivsed otsused mõjutada märkimisväärselt ettevõtte kulusid. Lisaks rahalisele võidule on optimeerimine ja läbimõeldud logistika eriti oluline praegu, mil sektoris terendab tööjõupuudus.

Enimloetud

1
  • ST
Sisuturundus
  • 10.03.26, 12:11
Elus homaarid ja 40-kilosed tuunikalad – mis koht on PROMO Cash&Carry?
2
Uudised
  • 16.03.26, 09:44
Bauhof haaras ehituspoodide turul liidripositsiooni
3
Arvamused
  • 16.03.26, 13:20
Rahva Raamatu finantsjuht: üürikulu edetabel ei jäta kedagi külmaks, aga lubatud erinevad finantsstandardid hägustavad pilti
4
Uudised
  • 10.03.26, 10:54
Selver laiendas taaskord omamärgitoodete sortimenti
5
TOP
  • 11.03.26, 15:41
TOP 50 | Toidu- ja esmatarbekaupade jaemüüjate seas võidutsevad jätkuvalt discounterid
6
Uudised
  • 13.03.26, 11:07
Eesti E-kaubanduse Liit sai uue juhatuse

Viimased uudised

Saated
  • 17.03.26, 14:00
E-kaupmehed: e-poe edu ei sünni hinnast, vaid usaldusest ja kogemusest
  • ST
Sisuturundus
  • 17.03.26, 12:12
Transpordikulud kontrolli alla: kuidas kaubaaluste tarnekuludelt kokku hoida
Saated
  • 17.03.26, 11:50
Toidutootjad sektori olukorrast: "Igasuguste numbrite poolest oleme me nimekirja lõpus"
Uudised
  • 17.03.26, 11:33
5 trendi, mis kujundavad klienditeenindust 2026. aastal
Majandustulemused
  • 17.03.26, 09:28
Tuntud jalatsikett tuli kahjumist välja
Uudised
  • 16.03.26, 15:13
Uuring: 90% Eesti inimestest toetab käibemaksu langetamist põhitoiduainetele
Arvamused
  • 16.03.26, 13:20
Rahva Raamatu finantsjuht: üürikulu edetabel ei jäta kedagi külmaks, aga lubatud erinevad finantsstandardid hägustavad pilti
Saated
  • 16.03.26, 12:24
Alan Vaht: kütuseturu normaliseerumine võib võtta mitu kuud

Konverentsid ja koolitused

02.04.2026 ja 09.04.2026 Argumenteeritud müük
Äripäeva Akadeemia
Argumenteeritud müük
8 akadeemilist tundi
Laoseis 2026
Laoseis 2026
Teenindus 2026
Teenindus 2026: TEENINDUSE PÄRLID
27.04., 28.04. ja 11.05.2026 UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
IT Koolitus
UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
26 akadeemilist tundi
12.05.26 Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt
Äripäeva Akadeemia
Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt
8 akadeemilist tundi
12.05.2026 Kategooriajuhtimine kaubanduses
Äripäeva Akadeemia
Kategooriajuhtimine kaubanduses
8 akadeemilist tundi
Pärnu Tarneahelakonverents 2026
Pärnu Tarneahelakonverents 2026
21.05., 04.06.2026 Müügist pikaajalise koostööni
Äripäeva Akadeemia
Müügist pikaajalise koostööni
8 akadeemilist tundi
22.05.2026 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament
8 akadeemilist tundi
28.07.2026 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament
8 akadeemilist tundi
10.09., 08.10.2026 Müügist pikaajalise koostööni
Äripäeva Akadeemia
Müügist pikaajalise koostööni
8 akadeemilist tundi
14.09.2026 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament
8 akadeemilist tundi

Hetkel kuum

A1M ehk A1000 kauplused on teinud aastaga metsiku tõusu.
TOP
  • 11.03.26, 15:41
TOP 50 | Toidu- ja esmatarbekaupade jaemüüjate seas võidutsevad jätkuvalt discounterid
PALGARAPORT | Suurima palgakasvu said eesliini töötajad
Uudised
  • 10.03.26, 17:24
PALGARAPORT | Suurima palgakasvu said eesliini töötajad
E-kaubanduse Liidu juhatuse esimees Kaire Koik.
Uudised
  • 13.03.26, 11:07
Eesti E-kaubanduse Liit sai uue juhatuse
Coop tõi Keila kauplusesse ainulaadse kassalahenduse
Uudised
  • 09.03.26, 09:37
Coop tõi Keila kauplusesse ainulaadse kassalahenduse
Bauhofi kauplus Mustika keskuses.
Uudised
  • 16.03.26, 09:44
Bauhof haaras ehituspoodide turul liidripositsiooni
Mis saab Eesti e-poodidest, kui AI-agent hakkab kliendi eest ostlema?
Uudised
  • 13.03.26, 12:16
Mis saab Eesti e-poodidest, kui AI-agent hakkab kliendi eest ostlema?
Prisma peremarket Mustika Prismas
Uudised
  • 10.03.26, 10:12
Tööjõupuudus pitsitab eelkõige jae- ja hulgikaubandust
Fotol vasakult: Kaupmeeste Liidu tegevjuht Nele Peil, ON24 juht Astrid Bachmann ja Inbank Eesti äriüksuse juht Hanno Ladvas.
  • ST
Sisuturundus
  • 11.03.26, 11:00
Finantseerimisest saab kaupmehe salarelv: ostja mõtleb järelmaksule juba enne poodi minekut

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Kaubandus esilehele

Kaubandus

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Kaubandus.ee on Eesti juhtiv kaubanduse (jae-, hulgi- ja e-kaubanduse) valdkonna uudisteveeb ja valdkonna konverentside ning koolituste korraldaja.

© AS Äripäev 2000-2026