Rahva Raamatu juhatuse esimees Viljar Ots räägib, millised on olnud nende raamatukaupluse senised suurimad digirevolutsioonid ning millist muudatust ta näeb, et peagi nende tööd mõjutama hakkab.
Eesti e-kaubandus elab huvitaval ajal — kliendiootused on muutunud ja rahvusvaheline konkurents kasvanud. DPD Eesti kommertsjuht Janek Kivimurd selgitab, mis tagab tänapäeval õnnestunud ostukogemuse ja kuidas e-kaupmehed saavad suurenenud ootustele vastata.