Tõnu Väät: Eesti e-poodide suureks eeliseks on kiire tarne ja eestikeelne klienditeenindus
Suurte välismaiste e-poodidega on Eesti kaupmeestel keeruline hinnas konkureerida, ent eeliseks võivad osutuda hea klienditeenindus ja kiirem tarneaeg, rääkis E-kaubanduse liidu juht Tõnu Väät.
Täna, 14. novembril algas E-smaspäev ning Väädi sõnul on osalejate arv suurem kui kunagi varem ja pakkumised on aina paremaks läinud. "Hea on see, et järjest enam tehakse allahindlusi kogu kaubale, mitte ainult osadele toodetele," rääkis ta, lisades, et kindlasti pole mõtet tooteid ka alla oma hinna müüa.
Seotud lood
Kliendituge saab muuta kiiremaks, tõhusamaks ja kliendisõbralikumaks ka ilma AI abita. Sageli annavad suurima tulemuse hoopis selgemad protsessid, parem iseteenindus, nutikad automatiseerimised ja õigel ajal jagatud info.
Enimloetud
1
Viimased uudised
Konverentsid ja koolitused
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Kaubandus esilehele
