Autor: Kaubandus.ee • 27. jaanuar 2023
2022 aastal tõusis parima teenindusega apteegiks Benu apteek
Kuuendat aastat läbiviidud apteekide valdkonnauuringu tulemusena oli Eesti parima teenindustasemega apteegiketiks Benu apteek (91,4%), teisele kohale tuli Apotheka (86,9%) ning kolmas koht kuulub Euroapteegile (85,0%).
Uuringufirma Dive poolt läbi viidud valdkonnauuring selgitas välja parimat teenindust pakkuvad apteegiketid. Teeninduskvaliteedi uuring viidi läbi mystery shopping ehk testostude meetodit kasutades.