Uuringud kinnitavad, et viimased kriisiaastad on toonud tarbijate käitumisse märkimisväärsed muutused ning lojaalsus on asendumas parimate pakkumiste ja madalamate hindade eelistamisega, rääkis tänasel toiduainetööstuse aastakonverentsil AC Nielsen Eesti OÜ ärijuht Erlend Villems.