• 18.04.23, 16:22

Uuring: lojaalne tarbija on kadumas

Uuringud kinnitavad, et viimased kriisiaastad on toonud tarbijate käitumisse märkimisväärsed muutused ning lojaalsus on asendumas parimate pakkumiste ja madalamate hindade eelistamisega, rääkis tänasel toiduainetööstuse aastakonverentsil AC Nielsen Eesti OÜ ärijuht Erlend Villems.
Nielsen Eesti tegevjuht Erlend Villems.
  • Nielsen Eesti tegevjuht Erlend Villems.
  • Foto: Raul Mee
Näiteks veebruaris Balti riikides läbi viidud NielsenIQ omnibussi uuring näitab, et pandeemia, sõda Ukrainas ning kõrge inflatsioon on pannud tarbijad oma käitumist muutma: üle poole küsitlenutest olid valmis harjumuspärast kauplust välja vahetama, kui mujal on paremad pakkumised. Veel aasta tagasi neid oli pisut üle 20%. Üle 60% on valmis ka muutma ka oma kaubamärgi eelistusi, otsides odavamaid alternatiive. Kasvab ka omamärgitoodete osakaal jaekettide sortimendis.

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 22.01.26, 15:09
Hiiumaa Coopi edumeelne otsus, mis vabastab aega ja vähendab vigu
Kui kolmes Hiiumaa Coop kaupluses asendati paberist hinnasildid elektroonilistega, oli see strateegiline otsus suunata töötajate aeg sinna, kus see kõige rohkem kasu toob – klienditeenindusse.

Hetkel kuum

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Kaubandus esilehele