Rahva Raamatu e-äri juht: sulle on antud vaid kolm sekundit aega
Iga ülearune liigutus, mis ostja peab e-poes tegema, vähendab ostuni jõudvate klientide arvu, kirjutab Rahva Raamat AS e-äri juht Toomas R. Raist, kes jagab kogemusi, kuidas e-pood järgmise kasvuni viia.
E-kaubandus on maailmas tegemas suuri hüppeid ning meie väikses Eestiski on näha jõudsat kasvutrendi. E-kaubandusliidu andmetel kasvas pakiautomaatide kasutus aasta alguses eelmise aastaga võrreldes 18,3% jõudes 1,26 miljoni pakini kuus. Muljetavaldav, kas pole?
Tänapäeva kaubanduses ei määra edu enam üksik tehnoloogiline lahendus, vaid see, kui hästi erinevad süsteemid ja andmed tervikuks kokku töötavad. Saates arutletakse, kuidas muutunud ostukäitumine ja kasvavad ootused sunnivad kaupmehi oma tööprotsesse ümber mõtestama.