„Mulle endale ei meeldi, kui pakutakse midagi juurde“ – see tajupositsioon vajab muutmist
Teenindajal on lausa kohustus küsida kliendilt veel vähemalt üks kuldaväärt küsimus... Miks teenindajad jätavad siiski lisamüügi tegemata? Dominate Salesi tegevjuht ja müügitreener Silver Rooger näeb kahte peamist põhjust.