Müügijuhtimise aastakonverentsil astusid lavale kolm valdkonna tegijat, kellest igaüks tõi välja kolm värsket trendi, mis müügitööd kujundavad juba täna ja lähitulevikus.
Müügipsühholoogia treener Aira Tammemäerõhutas oma ettekandes, et müügitöö on viimase viie aasta jooksul läbi teinud murrangulisi muutusi, mis panevad proovile harjumuspärase väärtuspõhise müügimudeli.
Tänapäeva kaubanduses ei määra edu enam üksik tehnoloogiline lahendus, vaid see, kui hästi erinevad süsteemid ja andmed tervikuks kokku töötavad. Saates arutletakse, kuidas muutunud ostukäitumine ja kasvavad ootused sunnivad kaupmehi oma tööprotsesse ümber mõtestama.