Küsi AI-ltTelli
Telli
Minu Kaubandus

Iga kaheksas klient tagastab e-poest tellitud tooteid

Eesti elanikud, kes regulaarselt e-poodides ostlevad, tellivad ühes kuus keskmiselt neli pakki. 12 protsenti neist tagastas viimati tellitud toote. Peamiseks põhjuseks on toote mittesobivus. Mõned tarbijad tellivad teadlikult ka ühte toodet mitmes suuruses, et hiljem mittesobiv toode tagastada.
DPD Eesti müügi- ja turundusjuht Janek Kivimurd
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 11.09.26, 11:50
Väikesest koduturust maailma: kuidas muuta ekspordisoov praktiliseks kasvuks
Üle 15 000 Baltikumi ettevõtte jõuab eBay kaudu juba rahvusvaheliste ostjateni. 30. septembril Vilniuses toimuv esimene eBay Baltic Export Summit 2026 toob kokku ettevõtjad, müüjad ja eksperdid, kes räägivad, kuidas piiriülest e-kaubandust päriselt käivitada ja kasvatada.

Enimloetud

1
Uudised
  • 18.09.26, 10:02
Ikea töötajad peavad uuesti oma ametikohtadele kandideerima
2
Uudised
  • 21.09.26, 10:35
Rimi omanik Salling Group jõudis Euroopa 500 suurima ettevõtte sekka
3
  • ST
Sisuturundus
  • 11.09.26, 15:20
Tartlased pöörasid PROMO senise kliendimustri pea peale
4
TOP
  • 18.09.26, 14:09
TOP 250 | Kolm tegijat teenisid lõviosa toidu- ja esmatarbekaupade jaemüügi kasumist
5
Uudised
  • 18.09.26, 15:26
Kaubanduskeskused võitlevad üha enam inimese vaba aja pärast. Mida klient ootab?
6
Uudised
  • 21.09.26, 16:15
Uuring: Eesti kaupmeestel läks möödunud aastal raisku 75 miljoni euro väärtuses toitu

Viimased uudised

Uudised
  • 21.09.26, 16:15
Uuring: Eesti kaupmeestel läks möödunud aastal raisku 75 miljoni euro väärtuses toitu
Saated
  • 21.09.26, 16:00
Guido Pärnits: kaubanduses läheb paremini, kuid head ajad pole veel tagasi
Uudised
  • 21.09.26, 15:02
Kodutekstiilibränd Nostra kolmekordistas Eestis kolme aastaga müügi ja tellimuste arvu
Uudised
  • 21.09.26, 14:40
PALGARAPORT | Kõrgeimat palka kaubanduses ei teenita alati suurlinnades
Uudised
  • 21.09.26, 10:35
Rimi omanik Salling Group jõudis Euroopa 500 suurima ettevõtte sekka
  • ST
Sisuturundus
  • 21.09.26, 10:15
Kas Eesti kaubandus on tehnoloogiliselt Euroopast maas – või pole Euroopal meile enam eriti midagi uut näidata?
  • ST
Sisuturundus
  • 21.09.26, 10:03
Põrsast kotis ostma ei pea: Tartu PROMO tõi Eestisse uudse maitseala
Uudised
  • 18.09.26, 15:26
Kaubanduskeskused võitlevad üha enam inimese vaba aja pärast. Mida klient ootab?

Konverentsid ja koolitused

Müügijuhtimine 2026
Müügijuhtimine 2026
Kaubanduse Aastakongress 2026
Kaubanduse Aastakongress 2026
07.10.2026 ja 14.10.2026 Argumenteeritud müük
Äripäeva Akadeemia
Argumenteeritud müük
8 akadeemilist tundi
14.10. ja 21.10.2026 Tulemuslik müügisuhtlus
Äripäeva Akadeemia
Tulemuslik müügisuhtlus
16 akadeemilist tundi
03.11., 04.11 ja 18.11.2026 UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
Äripäeva Akadeemia
UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
26 akadeemilist tundi
09.11.26 Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt
Äripäeva Akadeemia
Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt
8 akadeemilist tundi
25.11.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament
8 akadeemilist tundi
Jaekettide-tootjate-hulgikaupmeeste ühisseminar
Jaekettide-tootjate-hulgikaupmeeste ühisseminar
26.03.2027 Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament
8 akadeemilist tundi
Laoseis 2027
Laoseis 2027
04.05.27 Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt
Äripäeva Akadeemia
Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt
8 akadeemilist tundi
Pärnu tarneahelakonverents 2027
Pärnu tarneahelakonverents 2027

Hetkel kuum

Lidl aitas sektori koondkasumit kasvatada ise kasumisse jõudmata.
TOP
  • 18.09.26, 14:09
TOP 250 | Kolm tegijat teenisid lõviosa toidu- ja esmatarbekaupade jaemüügi kasumist
Vasakul Olerexi omanik Andres Linnas ning paremal Ivar Vendelin, kelle valdusfirma Mirrow Institute on omandanud osalusi Ülemiste Citys ja Kristiine keskuses ning kes on seotud ka MM Grupiga.
TOP
  • 16.09.26, 13:06
TOP 100 | Rikkaimate kaupmeeste vara kasvas enam kui poole miljardi euro võrra
Ameerika tiktokkerite BUBSi videoid on vaadatud sadu miljoneid kordi, mistõttu valis ajakiri Time just BUBSi edu tõttu selle omaniku Orkla Snacks’i eelmisel aastal maailma mõjukaimate ettevõtete eksklusiivsesse nimekirja, kuhu kuuluvad ka näiteks Netflix, Anthropic, Amazon, LEGO, aga ka Eestis oma nutisõrmuseid tootev Oura.
Uudised
  • 16.09.26, 15:18
Orkla avab Eestis TikTokis tuntust kogunud kummikommibrändi esimese kaupluse
Teate põhjal ei puuduta koondamine kauplustevõrku, kus töökohtade vajadus jääb endiseks.
Uudised
  • 16.09.26, 12:54
Coopi kätte liikunud Prisma koondab 67 töötajat
Ikea Rootsi töötajad seisavad silmitsi karmima kärpeplaaniga, kui juhtkond algselt tutvustas. Pilt on illustratiivne.
Uudised
  • 18.09.26, 10:02
Ikea töötajad peavad uuesti oma ametikohtadele kandideerima
Möödunud nädalal sulges uksed ka vahetuses läheduses tegutsenud Ülo restoran.
Uudised
  • 15.09.26, 19:06
Telliskivis sulgeb uksed järjekordne söögikoht
Stockmann kaubamaja. Tallinn (EST). Foto: Andras Kralla, Äripäev/Scanpix Baltics
Uudised
  • 14.09.26, 12:11
Stockmanni hoonet ootab mitme miljoni euro suurune arendus
30. septembril Arena Vilniuses toimuv eBay Baltic Export Summit 2026 on eBay esimene Baltikumiülene eksporditippkohtumine. Tasuta ühepäevasele sündmusele oodatakse ligikaudu 1000 ettevõtjat, eksportijat ja e-kaubanduse eestvedajat Baltimaadest ning mujalt Euroopast. Programmis on üle 20 esineja, enam kui kümme sessiooni ja rohkem kui kümme partnerit.
  • ST
Sisuturundus
  • 11.09.26, 11:50
Väikesest koduturust maailma: kuidas muuta ekspordisoov praktiliseks kasvuks

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Kaubandus esilehele

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Kaubandus.ee on Eesti juhtiv kaubanduse (jae-, hulgi- ja e-kaubanduse) valdkonna uudisteveeb ja valdkonna konverentside ning koolituste korraldaja.

© AS Äripäev 2000-2026