McDonald'si klientide arv kasvas aastaga 11 protsenti
Restoranikett McDonald's teenindas eelmisel aastal Eestis 8,1 miljonit klienti, mis on üle 11% rohkem kui 2022. aastal. Tartu kesklinnas asuv restoran saavutas ka rekordi – ühel päeval teenindati rohkem kui 4200 klienti.
Klientide arvu suurenemine saavutati Eestis nii võrgustiku laiendamise kui ka kliendikogemuse pideva parandamisega. 2022. aasta viimasel päeval, 31. detsembril avati uus McDonald’si restoran Lasnamäel Smuuli teel.
Tänapäeval on võimalik äriprotsesse optimeerida läbi digitaalsete tööriistade: B2C ja B2B tellimiskeskkonnad, broneerimissüsteemid, mobiilirakendused ja iseteeninduslikud makselahendused. Need ei ole enam lihtsalt lisavõimalused, vaid osa ettevõtte igapäevasest äriloogikast, mis aitab vähendada käsitööd ja keskenduda sellele, mis aitab saavutada parima konkurentsieelise ning loob suurima väärtuse.