Kaubandus
Küsi AI-ltTelli
Kaubandus
Minu Kaubandus
  • 26.06.24, 16:30

E-poodnikud peletavad ise kliente minema: milline on levinuim viga?

Üllatavalt paljud e-poodide pidajad isegi ei tea, kui paljud nende kliendid abita jäävad või kehva kogemusega lahkuvad. Keskmine hüljatud ostukorvide hulk moodustab e-kaubanduses lausa 70%. Askly asutaja ja klienditoe automatiseerimise ekspert Sandra Roosna toob välja olulised punktid, millele tähelepanu pöörata, et kliente mitte minema peletada.
E-poodnikud peletavad ise kliente minema: milline on levinuim viga?
Klientide ootused on muutunud
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 16.10.25, 13:11
Toidulogistika hiiglane seab sihi kogu Eesti katmisele
Toiduvaldkonnas edu saavutamiseks ei piisa üksnes heast ideest, vaid oluline on ka värske ja kvaliteetne tooraine. Selle eest, et nii professionaalidel kui kodukokkadel köögis noad muretult välkuda ja road valmida saaksid, kannavad aastaid hoolt PROMO Cash&Carry ja PROMO Food Service.

Enimloetud

1
  • ST
Sisuturundus
  • 17.10.25, 09:00
Selver 30: Selveri Köök lansseeris juubelisarja ja kastmed
2
SUUR TOP
  • 08.10.25, 13:30
Sõidukimüüjate TOPi mullune tippkasum kukkus märgatavalt
3
SUUR TOP
  • 13.10.25, 16:11
Hulgimüüjate TOPi vallutas pidurdamatult kasvav paberiäri, mille omanikule kuulub ka äriklassi lennuk
Äriklassi lennuki Learjet 60 maksumus on 5 miljoni euro kandis
4
  • ST
Sisuturundus
  • 16.10.25, 13:11
Toidulogistika hiiglane seab sihi kogu Eesti katmisele
5
Uudised
  • 17.10.25, 11:34
Rootsi aksessuaaribränd avab Eestis esimese kaupluse
6
Uudised
  • 16.10.25, 11:31
Soome valitsus asub ohjeldama jaekettide omamärgitooteid
Kahju võib ulatuda miljarditesse!

Viimased uudised

Uudised
  • 17.10.25, 14:34
Eesti liidud peavad Soome kavatsust piirata omamärgitooteid probleemseks
Uudised
  • 17.10.25, 13:12
Müügikoolitaja Eero Palm telefonimüügist: raskeim hetk on enne kõnet, mitte selle ajal
Uudised
  • 17.10.25, 11:34
Rootsi aksessuaaribränd avab Eestis esimese kaupluse
Uudised
  • 17.10.25, 11:09
Kiirreageerijad, kaklused ja viinapudeleid täis varrukad: ühe õhtuga tabati kolm tuntud poevarast
Uudised
  • 17.10.25, 09:33
Selveri juht: märke madalseisust väljumise suunal ei ole
  • ST
Sisuturundus
  • 17.10.25, 09:00
Selver 30: Selveri Köök lansseeris juubelisarja ja kastmed
Uudised
  • 16.10.25, 15:10
Visa arendab kaitset AI-osturobotite vastu
Uudised
  • 16.10.25, 15:00
XS Mänguasjad avas Tallinnas ja Tartus mänguasjade vahetuspunktid

Konverentsid ja koolitused

06.11.2025 Kategooriajuhtimine kaubanduses
Äripäeva Akadeemia
Kategooriajuhtimine kaubanduses
8 akadeemilist tundi
11.11.25 Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt
Äripäeva Akadeemia
Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt
8 akadeemilist tundi
Müügi edulood. Müügitakistuste ületamine. Telefonimüügi valud
Müügitakistuste ületamine. Telefonimüügi valud
20.11.2025 Avaliku esinemise praktikum
Äripäeva Akadeemia
Avaliku esinemise praktikum
8 akadeemilist tundi
21.11.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele
8 akadeemilist tundi
25.11., 26.11., 12.12.2025 UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
IT Koolitus
UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
26 akadeemilist tundi
Müügi Edulood. Müügitakistuste ületamine. Müügiprotsessid
Müügitakistuste ületamine. Kuidas tõhustada müügiprotsesse?
23.01.2026 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele
8 akadeemilist tundi
Jaekettide-tootjate-hulgikaupmeeste ühisseminar
Jaekettide-tootjate-hulgikaupmeeste ühisseminar
06.03.2026 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele
8 akadeemilist tundi
12.03.2026 Kategooriajuhtimine kaubanduses
Äripäeva Akadeemia
Kategooriajuhtimine kaubanduses
8 akadeemilist tundi
17.03.2026 SEO koolitus
IT Koolitus
SEO koolitus
6 akadeemilist tundi

Hetkel kuum

Pilt on illustratiivne. Loodud tehisaru poolt 13.10.2025
SUUR TOP
  • 13.10.25, 16:11
Hulgimüüjate TOPi vallutas pidurdamatult kasvav paberiäri, mille omanikule kuulub ka äriklassi lennuk
Äriklassi lennuki Learjet 60 maksumus on 5 miljoni euro kandis
Kotimaista omamärgibränd on müügil Prisma kauplustes Eestis
Uudised
  • 16.10.25, 11:31
Soome valitsus asub ohjeldama jaekettide omamärgitooteid
Kahju võib ulatuda miljarditesse!
Selveri juht Kristi Simonsen
Uudised
  • 17.10.25, 09:33
Selveri juht: märke madalseisust väljumise suunal ei ole
Vasakult vestlusringi moderaator Hando Sinisalu, LHV Panga analüütik Triinu Tapver, Äripäev a Infopanga konkurentsianalüütik Sigrid Kõiv , NielsenIQ Eesti äriarendusjuht Erlend Villems ja Coop Eesti juhatuse esimees Rainer Rohtla .
Uudised
  • 15.10.25, 08:07
Eksperdid annavad lootust: kaubanduse olukord on habras, kuid lootustandvaid märke on näha
Rimi Eesti Food tegevjuht Kristel Mets
Uudised
  • 14.10.25, 08:50
Rimi Eesti juht: kliendid on väsinud eripakkumiste taga jooksmisest
Jaekaubanduse TOPi tipus troonivad sisustus- ja kodukaupade müüjad
SUUR TOP
  • 08.10.25, 13:25
Jaekaubanduse TOPi tipus troonivad sisustus- ja kodukaupade müüjad
K-Rauta kauplus Tartus
Uudised
  • 14.10.25, 14:05
Kesko Senukai plaanib ulatuslikku laienemist
StrongPoint paigaldas Norras asuvale ettevõttele robotlao, mis on kohandatud spetsiaalselt külmutatud toodete ladustamiseks ja tellimuste ettevalmistamiseks.
  • ST
Sisuturundus
  • 13.10.25, 19:25
Samm edasi automatiseerimises: valmis külmutatud toodetele kohandatud robotladu

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Kaubandus esilehele

Kaubandus

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Kaubandus.ee on Eesti juhtiv kaubanduse (jae-, hulgi- ja e-kaubanduse) valdkonna uudisteveeb ja valdkonna konverentside ning koolituste korraldaja.

© AS Äripäev 2000-2025