Jõuluostude kõrgpunkt | 20 aastat tagasi ähvardas Lego pankrotti minna
Jõulud on kohe käes ja kingitused tuleb lähedastele juba päris kindlasti sel nädalal ära valida, kui te pole just ema ja olete jõuludele mõelnud juba juulikuust alates. Paljude lastega on muidugi lihtne ‒ võta lihtsalt legod.
Omnichannel’i ehk eestipäraselt omnikanali kontseptsioonist on räägitud juba aastaid, kuid paljud ettevõtted ootavad endiselt, et keegi teine esimesed sammud teeks. Covid-19 pandeemia muutis mängureegleid drastiliselt – tavapoodide ajutine sulgemine sundis kaupmehi kiirkorras e-poode arendama. Ehk on just tänu sellele täna vaade omnikanali strateegiale selgem kui kunagi varem ning digitaalse ja füüsilise kaupluse piir üha hägusem. Edukad jaekaubandusettevõtted ei küsi enam "kas?", vaid "kuidas?" integreerida e-poe parimad omadused füüsilisse keskkonda.