Vanusepiiranguga toodete ostmine iseteeninduskassas võib võtta senise kahe minuti asemel vaid 10 sekundit. Tehisintellekt aitab mitte ainult kliente, vaid ka töötajaid, vähendades konfliktide riski ja tõstes teeninduse kvaliteeti, rääkis näotuvastuse ekspert Chris Field Baltic Retail Forumil.
ID-kaardi ja passi kaasaskandmine kaupluses on peatselt möödanik

Seotud lood

Uudised
  • 10.04.25, 14:35
Ekspert hoiatab: kallis tehnoloogia üksi ei päästa kaupmeest kaubakadudest, kui see üks asi on puudu
Kaubakadude vähendamisel ei ole tehnoloogia kõige olulisem komponent – kui töötaja ei ole piisavalt koolitatud, siis kaubakadude vähenemisest võib und näha, rääkis Baltic Retail Forumil üles astunud ekspert Mark Hough USA kaubandustehnoloogia ettevõttest NCR Voyix.
Uudised
  • 31.03.25, 11:58
Tööjõupuudus ei anna armu, kaubanduses on seis pingeline
Täna on kaupmeeste jaoks tööjõupuudus jätkuvalt relevantne küsimus, kuna kassapidajaid võib olla ametisse keeruline leida.
Intervjuu
  • 14.04.25, 11:50
Omniva katsetab rahvatarneid ja vaatab Baltikumist kaugemale
Kui postkast kolib eramaja värava äärde ja paki toob sulle naabrimees, siis on Omniva tulevikuplaanid ellu viidud. Uue juhi Martti Kuldma sõnul liigub postiteenus uude ajastusse, kus mugavus, kogukondlikkus ja tehnoloogia käivad käsikäes.
Uudised
  • 07.03.25, 13:57
Tarmo Toiger jaekettide olukorrast: hüpe on näiline, paljusid poode ähvardab sulgemine
Suurtel jaekettidel on kasutuid ruutmeetreid liiga palju, mistõttu on nende konsolideerumine või uste sulgemine vägagi tõenäoline stsenaarium, ütles KPMG juhtimiskonsultatsioonide valdkonna juht Tarmo Toiger jaekettide ühisseminaril.
  • ST
Sisuturundus
  • 18.08.26, 14:53
Klienditugi ei ole vaid e-mail: kuidas eri kanalid ühtseks tervikuks siduda?
„Ma kirjutasin teile juba e-maili. Siis kirjutasin Facebookis. Ja nüüd helistan, sest keegi ei ole vastanud.“ See on olukord, mida klient ei peaks kunagi kogema. Kahjuks tuleb seda ilmselt ette rohkem, kui tahaksime tunnistada.

Hetkel kuum

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Kaubandus esilehele