Kaubandus
Küsi AI-ltTelli
Kaubandus
Minu Kaubandus
  • 05.05.25, 10:59

Alar Ojastu: teeninduse vitamiinideks on kolleegid ja juht

Parim teenindus tuleb meie seest, arvab konverentsi Teenindus 2025 podcastis Tele 2 personalivaldkonna juht Helena Viiroja. Tema vestluskaaslane, Eesti teeninduskultuuri evolutsiooni eestvedaja ja koolitaja Alar Ojastu toob välja, et ettevõtte tasandil teab tema vaid kahte vitamiini, mis teenindustiimides ka päriselt töötavad ja inimestele jõudu annavad.
Alar Ojastu ja Helen Viiroja
  • Alar Ojastu ja Helen Viiroja
  • Foto: Raul Mee
Viiroja sõnul on vaja heaks teeninduseks teatud eeldusi, keskkonda ja eneseteadlikkust, et potentsiaal ka realiseeruks.
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 13.03.26, 15:54
Lidl Eesti keskendus ringmajandusele, toiduraiskamise vähendamisele ja vee säästmisele
Lidl Eesti avaldas ressursside säästmise teemale keskenduva 2024. aasta auditeeritud teabelehe, mille fookuses oli toiduraiskamise vähendamine, pakendimaterjalide optimeerimine, vastutustundlik veekasutus ja ringmajandus.

Enimloetud

1
Uudised
  • 04.03.26, 15:36
Jaekettide ja tootjate lepingud luubi all: millal muutub tavapärane äripraktika problemaatiliseks?
2
Uudised
  • 09.03.26, 09:37
Coop tõi Keila kauplusesse ainulaadse kassalahenduse
3
Uudised
  • 10.03.26, 10:54
Selver laiendas taaskord omamärgitoodete sortimenti
4
Uudised
  • 19.04.24, 12:42
Kasutajasõbralike e-poodide konkursi SHORTLIST
5
TOP
  • 11.03.26, 15:41
TOP 50 | Toidu- ja esmatarbekaupade jaemüüjate seas võidutsevad jätkuvalt discounterid
6
Uudised
  • 13.03.26, 11:07
Eesti E-kaubanduse Liit sai uue juhatuse

Viimased uudised

  • ST
Sisuturundus
  • 13.03.26, 15:54
Lidl Eesti keskendus ringmajandusele, toiduraiskamise vähendamisele ja vee säästmisele
Uudised
  • 13.03.26, 12:17
Suur muudatus: peagi tuleb e-poodi luua taganemisnupp lepingust taganemiseks
Uudised
  • 13.03.26, 12:16
Mis saab Eesti e-poodidest, kui AI-agent hakkab kliendi eest ostlema?
Uudised
  • 13.03.26, 11:07
Eesti E-kaubanduse Liit sai uue juhatuse
Uudised
  • 13.03.26, 09:29
Kogemuslugu: parima müügitalendi tunned ära vaid varasema müügikogemuse järgi?
Uudised
  • 12.03.26, 15:27
Eero Palm: keskmine number võib olla halb nõuandja
Uudised
  • 12.03.26, 13:14
Arvamus: üks oluline komponent kõrgete hindade kontrolli alla saamisel on tehnoloogia
Uudised
  • 12.03.26, 12:23
Värske uuring: kino ja restoran kuuluvad endiselt inimeste eelistatud vaba aja veetmise hulka

Konverentsid ja koolitused

02.04.2026 ja 09.04.2026 Argumenteeritud müük
Äripäeva Akadeemia
Argumenteeritud müük
8 akadeemilist tundi
Laoseis 2026
Laoseis 2026
Teenindus 2026
Teenindus 2026: TEENINDUSE PÄRLID
27.04., 28.04. ja 11.05.2026 UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
IT Koolitus
UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
26 akadeemilist tundi
12.05.26 Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt
Äripäeva Akadeemia
Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt
8 akadeemilist tundi
12.05.2026 Kategooriajuhtimine kaubanduses
Äripäeva Akadeemia
Kategooriajuhtimine kaubanduses
8 akadeemilist tundi
Pärnu Tarneahelakonverents 2026
Pärnu Tarneahelakonverents 2026
21.05., 04.06.2026 Müügist pikaajalise koostööni
Äripäeva Akadeemia
Müügist pikaajalise koostööni
8 akadeemilist tundi
22.05.2026 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament
8 akadeemilist tundi
28.07.2026 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament
8 akadeemilist tundi
10.09., 08.10.2026 Müügist pikaajalise koostööni
Äripäeva Akadeemia
Müügist pikaajalise koostööni
8 akadeemilist tundi
14.09.2026 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament
8 akadeemilist tundi

Hetkel kuum

A1M ehk A1000 kauplused on teinud aastaga metsiku tõusu.
TOP
  • 11.03.26, 15:41
TOP 50 | Toidu- ja esmatarbekaupade jaemüüjate seas võidutsevad jätkuvalt discounterid
PALGARAPORT | Suurima palgakasvu said eesliini töötajad
Uudised
  • 10.03.26, 17:24
PALGARAPORT | Suurima palgakasvu said eesliini töötajad
Coop tõi Keila kauplusesse ainulaadse kassalahenduse
Uudised
  • 09.03.26, 09:37
Coop tõi Keila kauplusesse ainulaadse kassalahenduse
E-kaubanduse Liidu juhatuse esimees Kaire Koik.
Uudised
  • 13.03.26, 11:07
Eesti E-kaubanduse Liit sai uue juhatuse
Keila Keskuse projekt oli töös juba 2019. aastal, ent erinevad kriisid on projekti pikendanud.
Uudised
  • 06.03.26, 09:14
Galerii: vaata, milline näeb välja 30 miljonit eurot maksma läinud Keila keskus!
Prisma peremarket Mustika Prismas
Uudised
  • 10.03.26, 10:12
Tööjõupuudus pitsitab eelkõige jae- ja hulgikaubandust
Mis saab Eesti e-poodidest, kui AI-agent hakkab kliendi eest ostlema?
Uudised
  • 13.03.26, 12:16
Mis saab Eesti e-poodidest, kui AI-agent hakkab kliendi eest ostlema?
Lidl Eesti 2024. aasta tulemused näitavad, et ettevõtte kasv käib käsikäes vastutustundliku ressursikasutusega.
  • ST
Sisuturundus
  • 13.03.26, 15:54
Lidl Eesti keskendus ringmajandusele, toiduraiskamise vähendamisele ja vee säästmisele

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Kaubandus esilehele

Kaubandus

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Kaubandus.ee on Eesti juhtiv kaubanduse (jae-, hulgi- ja e-kaubanduse) valdkonna uudisteveeb ja valdkonna konverentside ning koolituste korraldaja.

© AS Äripäev 2000-2026