Lidl tõi Eestisse telefoniga ostude tegemise lahenduse

Lidl Eesti, Läti ja Leedu senine tegevjuht Maciej Urbanski lahkub ametist oktoobri lõpus. Alates 1. novembrist asub ettevõtte Baltikumi tegevjuhina tööle Marin Dokozic.

Lidl Eesti säilitas 2024. aastal oma turuosa, mis püsis nelja protsendi juures nagu ka aasta varem. Ettevõte jätkas kaupluste avamist ja investeeringuid, samal ajal kui käive veidi vähenes ja kahjum suurenes.

Kevadel avatav Keila keskus on juba enne uste avamist 90 protsendi ulatuses broneeritud. Kui veel kolm ja pool aastat tagasi tuli rentnike leidmise nimel kõvasti vaeva näha, siis täna ollakse juba positsioonil, kus rentnikke saab juba ise valida, rääkis Harju KEKi juht Janek Lehtmets.

Paljud ettevõtted kasutavad esialgu klienditoes üldist e-postiaadressi (nt info@…), mida haldab üks inimene. Alguses töötab see hästi – maht on väike ja kõik on hallatav. Kui ettevõttel läheb hästi, siis kasvab nii kliendibaas kui ka meeskond ja ühel hetkel hakkab sama lahendus aga tekitama pidureid.