Standard vähendas käivet ja suurendas kahjumit

Mullu omanikku vahetanud mööblitootja Standard avas Tallinnas Veerenni kvartalis uue kontseptsiooniga esindussalongi. Standardi eesmärk on seal lisaks enda toodete esitlemisele pakkuda kohtumispaika sarnaselt mõtlevatele Eesti tootjatele ja teenusepakkujatele.

Värskes mööblimüüjate ja -tootjate kvartali konkurentsiraportis selgub, et esimene kvartal pole osadele suurtele tegijatele üldsegi hea olnud. Vaata, kelle käive kukkus enim ja kes suutis käivet kasvatada.

„Ma kirjutasin teile juba e-maili. Siis kirjutasin Facebookis. Ja nüüd helistan, sest keegi ei ole vastanud.“ See on olukord, mida klient ei peaks kunagi kogema. Kahjuks tuleb seda ilmselt ette rohkem, kui tahaksime tunnistada.