Ettevalmistus, ennetus ja valmisolek on edukate läbirääkimiste aluseks, rääkis saates „Lavajutud“ läbirääkimiste treener Jakob Saks.

- Läbirääkimiste treener Jakob Saks.
- Foto: Raul Mee
„Kui surve on peal, siis me ei tõuse mitte vedamise kõrgusele, vaid me langeme oma parima ettevalmistuse tasemele,“ rääkis Saks. Ta lisas, et läbirääkimiste taktikad peavad olema inimestel lihasmälus, et nendest pingelistel olukordadel kasu oleks.
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!
Seotud lood
Omnichannel’i ehk eestipäraselt omnikanali kontseptsioonist on räägitud juba aastaid, kuid paljud ettevõtted ootavad endiselt, et keegi teine esimesed sammud teeks. Covid-19 pandeemia muutis mängureegleid drastiliselt – tavapoodide ajutine sulgemine sundis kaupmehi kiirkorras e-poode arendama. Ehk on just tänu sellele täna vaade omnikanali strateegiale selgem kui kunagi varem ning digitaalse ja füüsilise kaupluse piir üha hägusem. Edukad jaekaubandusettevõtted ei küsi enam "kas?", vaid "kuidas?" integreerida e-poe parimad omadused füüsilisse keskkonda.