Kaubandus
Küsi AI-ltTelli
Kaubandus
Minu Kaubandus
  • 16.02.23, 13:01

Kas sa julged oma klientide kriitikat kuulata?

"Digipööre tööstuses ja kaubanduses" saates on külas Fujitsu Estonia turunduspartner Ly Palang ja konsultatsiooniagentuuri Futurist strateegia- ja disainisprintide läbiviija Andres Kostiv. Saates tuleb juttu disainmõtlemisest, koosloome meetodist, protsessidisainist ja kasutajakesksest teenusest.
Andres Kostiv ja Ly Palang.
  • Andres Kostiv ja Ly Palang.
Räägime, milliseid probleeme saab nende meetoditega lahendada, millistele ettevõtetele see lähenemine sobib (ja millistele ei sobi) ning toome näiteid edukatest projektidest. Huvitaval kombel on üks põhjus, miks ettevõtted disainmõtlemisega kaasa ei lähe soovimatus klientide kriitikat kuulata.
Saadet juhib Hando Sinisalu.
Kas sa julged oma klientide kriitikat kuulata?
00:00
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Seotud lood

Hansabi tegevjuht Kristo Timberg
  • ST
  • 27.10.25, 14:28
Kristo Timberg: kaupmehe eduvalemiks on paindlikkus, kohanemisvõime ja valmisolek pidevaks muutuseks

Enimloetud

1
Uudised
  • 29.10.25, 15:19
Palga TOP 180 | Vaata, kes maksavad kaubanduses kõige kõrgemat palka!
2
Uudised
  • 16.10.25, 09:52
Tallinna kaubanduskeskuste pingereas juhib endiselt Ülemiste, T1 tõusis Kaubamajast ette
3
Uudised
  • 24.10.25, 14:34
Heinar Põldma laienemisest Poola turule: notar hoiatas, et üks vale lause võib viia vanglasse
4
Uudised
  • 30.10.25, 09:26
Rademari ostnud Kristjan Luha: väiksel turul on koondumine vältimatu
5
  • ST
Sisuturundus
  • 16.10.25, 13:11
Toidulogistika hiiglane seab sihi kogu Eesti katmisele
6
  • ST
Sisuturundus
  • 17.10.25, 09:00
Selver 30: Selveri Köök lansseeris juubelisarja ja kastmed

Viimased uudised

Majandustulemused
  • 31.10.25, 14:19
Apollo grupi müügitulu kasvas 6% | Kasumisse jõuda aitas ka interssikulude vähenemine
Uudised
  • 31.10.25, 13:52
Tallinna vanim jalatsipood Pereking paneb uksed kinni: “Lõpetame enne, kui pankrot vastu tuleb”
Uudised
  • 31.10.25, 12:12
Solarise keskus saab uue omaniku
Saated
  • 31.10.25, 11:25
“Nad leidsid meid ise.” Yaga asutaja räägib, kuidas H&M Eesti idufirmasse investeeris
Saated
  • 31.10.25, 10:25
Külmunud autoturg: üle 200 koondatud töötaja, väiksemad tegijad sulgevad uksi
Majandustulemused
  • 31.10.25, 09:09
Omniva lõpetas kolmanda kvartali 1,7 miljoni eurose puhaskasumiga
  • ST
Sisuturundus
  • 31.10.25, 09:00
E-Selver saab 10! Iga tellimusega kaasa üllatus
  • ST
Sisuturundus
  • 30.10.25, 14:38
E-kaubanduse tagastused: kulu, kohustus või võimalus?

Konverentsid ja koolitused

06.11.2025 Kategooriajuhtimine kaubanduses
Äripäeva Akadeemia
Kategooriajuhtimine kaubanduses
8 akadeemilist tundi
11.11.25 Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt
Äripäeva Akadeemia
Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt
8 akadeemilist tundi
Müügi edulood. Müügitakistuste ületamine. Telefonimüügi valud
Müügitakistuste ületamine. Telefonimüügi valud
20.11.2025 Avaliku esinemise praktikum
Äripäeva Akadeemia
Avaliku esinemise praktikum
8 akadeemilist tundi
21.11.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele
8 akadeemilist tundi
25.11., 26.11., 12.12.2025 UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
IT Koolitus
UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
26 akadeemilist tundi
Müügi Edulood. Müügitakistuste ületamine. Müügiprotsessid
Müügitakistuste ületamine. Kuidas tõhustada müügiprotsesse?
14.01., 21.01. ja 28.01.2025 Müügist pikaajalise koostööni
Äripäeva Akadeemia
Müügist pikaajalise koostööni
14 akadeemilist tundi
23.01.2026 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele
8 akadeemilist tundi
Jaekettide-tootjate-hulgikaupmeeste ühisseminar
Jaekettide-tootjate-hulgikaupmeeste ühisseminar
06.03.2026 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele
8 akadeemilist tundi
12.03.2026 Kategooriajuhtimine kaubanduses
Äripäeva Akadeemia
Kategooriajuhtimine kaubanduses
8 akadeemilist tundi

Hetkel kuum

Palga TOP 180 | Vaata, kes maksavad kaubanduses kõige kõrgemat palka!
Uudised
  • 29.10.25, 15:19
Palga TOP 180 | Vaata, kes maksavad kaubanduses kõige kõrgemat palka!
Autoplats
Uudised
  • 24.10.25, 15:11
Palga TOP 100+ töötajat | Mitmed tuntud kaupmehed üllatasid suure palgakasvuga
Põldma Kaubanduse asutaja ja tegevjuht Heinar Põldma
Uudised
  • 24.10.25, 14:34
Heinar Põldma laienemisest Poola turule: notar hoiatas, et üks vale lause võib viia vanglasse
Ülemiste keskus
Uudised
  • 23.10.25, 10:35
Galerii: Ülemiste keskus saab uue hingamise
Apollo Grupi juht Toomas Tiivel Kaubanduse Aastakongressil
Uudised
  • 27.10.25, 07:00
Apollo seab sihi Soome vallutamisele: 20 restorani 2027. aasta lõpuks
Retail Cities konsultant ja World Retail Congressi Saksamaa saadik Boris Planer
Uudised
  • 28.10.25, 11:02
Kuidas vananev ühiskond ja üksildus muudavad ostlemist?
Toidukorv
Uudised
  • 23.10.25, 07:00
Jaekettide juhid arutavad: riik saab viiendiku toote hinnast
5 praktilist näidet, kuidas nutikad iseteeninduslahendused muudavad tänaseid äriprotsesse
  • ST
Sisuturundus
  • 20.10.25, 10:24
5 praktilist näidet, kuidas nutikad iseteeninduslahendused muudavad tänaseid äriprotsesse

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Kaubandus esilehele

Kaubandus

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Kaubandus.ee on Eesti juhtiv kaubanduse (jae-, hulgi- ja e-kaubanduse) valdkonna uudisteveeb ja valdkonna konverentside ning koolituste korraldaja.

© AS Äripäev 2000-2025