Euroopa Liit jõudis kokkuleppele tollireformis, mis on suurim tollireeglite reform alates 1968. aastast. See toob uued nõuded e-kaubanduse reguleerimiseks ning loob andmepõhise tollisüsteemi, mis suurendab tegevuste tõhusust 27 liikmesriigis korraga.
Paindlikud makselahendused ei mõjuta ainult ostuotsuse tegemist, vaid kasvatavad märgatavalt ka ostukorvi suurust. Sisustuskaubamaja ON24 kogemus näitab, et osamaksete ja järelmaksu kasutamisel on keskmine ostusumma kuni poole võrra suurem ning nende puudumisel võib ost sootuks tegemata jääda.
E-kaubandus on murrangulises faasis: kliendid on üha teadlikumad, konkurents tiheneb ja ostukäitumine muutub. Apotheka digiäri juht Eva Laanemaa ja Rahva Raamatu juht Rain Siemer jagavad praktikaid, kuidas e-kaupmehena usaldust võita, lojaalsust hoida ning vältida vigu, mis võivad e-poele kiiresti valusalt kätte maksta.
Odavplatvormidelt tellitud kaup võib näida soodsa ostuna, kuid nahakliinik Solinic asutaja ja nahaarst dr Bret Kaldvee ning Balti Keskkonnafoorumi ekspert ja Ääsmäe kooli keemiaõpetaja Kai Klein selgitavad saates „Kaupmehe eduvalem“, miks võib eriti odava hinna taga peituda tõsine terviserisk.