TOP 10 | Millised olid esimese kvartali loetuimad lood?

Euroopa Liit jõudis kokkuleppele tollireformis, mis on suurim tollireeglite reform alates 1968. aastast. See toob uued nõuded e-kaubanduse reguleerimiseks ning loob andmepõhise tollisüsteemi, mis suurendab tegevuste tõhusust 27 liikmesriigis korraga.

Paindlikud makselahendused ei mõjuta ainult ostuotsuse tegemist, vaid kasvatavad märgatavalt ka ostukorvi suurust. Sisustuskaubamaja ON24 kogemus näitab, et osamaksete ja järelmaksu kasutamisel on keskmine ostusumma kuni poole võrra suurem ning nende puudumisel võib ost sootuks tegemata jääda.

Antti Adur astub kõrvale pärast ligi kaheksat aastat Apple’i jaemüügi äri vedamist Eestis, Lätis ja Soomes.

E-kaubandus on murrangulises faasis: kliendid on üha teadlikumad, konkurents tiheneb ja ostukäitumine muutub. Apotheka digiäri juht Eva Laanemaa ja Rahva Raamatu juht Rain Siemer jagavad praktikaid, kuidas e-kaupmehena usaldust võita, lojaalsust hoida ning vältida vigu, mis võivad e-poele kiiresti valusalt kätte maksta.

Paljud ettevõtted kasutavad esialgu klienditoes üldist e-postiaadressi (nt info@…), mida haldab üks inimene. Alguses töötab see hästi – maht on väike ja kõik on hallatav. Kui ettevõttel läheb hästi, siis kasvab nii kliendibaas kui ka meeskond ja ühel hetkel hakkab sama lahendus aga tekitama pidureid.